In deze functie ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van het volledige ‘order to cash’ proces van de aan jou toegewezen klanten. Van het verwerken van prijzen, orders en leveringen tot en met facturatie. Wil jij graag een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid? Dan hebben we een mooie uitdaging voor jou!
De uitdaging:
•Je onderhoudt een goed klantencontact omtrent de order- en productstatus, voorraadbeschikbaarheid en de levering. Hiervoor heb je dagelijks contact met klanten (zowel telefonisch als per e-mail), externe logistiek dienstverleners en intern met de afdeling Demand & Supply Planning;
•Je zorgt voor een secure verwerking van de klantcondities in nauwe samenwerking met de afdeling Sales, waardoor zorg gedragen wordt voor correcte facturatie;
•Je volgt samen met de afdelingen Finance & Sales de betalingen en de verschilmeldingen van de facturen op;
•Je biedt de perfecte service aan klanten bij de afhandeling van klachten, retouropdrachten of leveringsverzoeken.
Wat breng jij mee?
• Een opleiding op MBO+/HBO niveau en enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie;
•Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
•Initiatief bij het oplossen van de uitdagingen binnen de functie;
•Ervaring met het werken met een ERP pakket (SAP is een pre) en specifiek van het bijbehorend proces van ‘order to cash’;
•Een positieve mindset en door je klantgerichte aanpak zorg je voor vrolijke klanten, zoals het bij ons merk hoort!
Wat bieden we jou?
•Een dynamische, uitdagende functie bij een familiebedrijf voor 20u;
•15 vakantiedagen (op basis van 20 uur);
•8,5% vakantiegeld;
•Een mooie bonusregeling;
•Een goede pensioenvoorziening (waarbij de premie door Haribo wordt betaald).
