Gevarieerde combi-functie (32u) : Consumer Service medewerker, office manager, receptie

HARIBO is wereldwijd de grootste fabrikant van fruitgom, drop en marshmallows en heeft verkoopkantoren in bijna elk land in Europa en de VS. Iedere dag verlaten meer dan 160 miljoen goudbeertjes onze fabrieken op weg naar onze klanten. We realiseren dit met 7000 medewerkers wereldwijd.

In Belgie en Nederland heeft HARIBO 2 entiteiten. In Kontich is onze productie-entiteit gevestigd die het "Centre of Excellence" is voor de productie van Chamallows binnen de HARIBO Groep.

In Breda bevindt zich onze commerciële entiteit die al onze commerciële activiteiten in beide landen integreert. In beide landen hebben we 160 medewerkers in dienst die als ambassadeurs van ons merk elke dag weer veel passie, ondernemerschap & winnaarsmentaliteit tonen!

Gevarieerde combi-functie à 80% : Consumer Service, Office management & receptie

De functie is onderdeel van de afdeling Office Management (4 personen), die werkt voor beide vestigingen in Nederland (Breda) en België (Kontich).
De verantwoordelijkheden in deze functie zijn: medewerker Consumer Service, Office Manager, Receptionist en de standplaats is Breda


Consumer Service (40%):

Als medewerker Consumer Service ben je verantwoordelijk voor het contact met onze consumenten. Je handelt hierbij klachten, vragen en opmerkingen af van consumenten die per mail of telefoon binnenkomen en verwerkt deze in het daarbij behorende systeem.

Waar nodig schakel je met andere afdelingen om tot een passende reactie richting consument te komen. Daarnaast ondersteun je marketing met de jaarlijkse winactie.


Office Manager (40%):

Je biedt samen met de Facility Manager facilitaire ondersteuning aan de organisatie, gevestigd in Nederland. Je beheert de kantoorvoorraad, verzorgt de ordelijkheid van het kantoor, signaleert reparaties en begeleidt installateurs en leveranciers bij hun werkzaamheden. Denk hierbij aan schoonmaak, telefonie, wagenpark, printerpark, koffiemachines en klimaatbeheersing, maar ook het bestellen van drukwerk en de fruitleverancier. Tevens ben je verantwoordelijk voor de financiële afhandeling en ben het eerste aanspreekpunt voor collega’s over facilitaire zaken. Incidenteel help je mee aan de voorbereiding van een evenement.


Receptie (20%)

Je bemant de telefonische en fysieke receptie, beheert de telefooncentrale, ontvangt bezoekers en verdeelt ontvangen pakketten. Als receptionist ben je het visitekaartje van Haribo.

Voor deze functie zijn we op zoek naar een enthousiaste kandidaat op MBO niveau en ervaring heeft met MS Office en consumer services. Je bent klantgericht, representatief en communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.

Je bent 32 uur per week beschikbaar, waarvan in ieder geval maandag en vrijdag.

Je kan schakelen tussen taken en weet hoofd- en bijzaken te scheiden waarbij je tevens alle stakeholders op een juiste wijze benadert en informeert. Kennis van de Franse taal is een pre.

Bij interesse reageer je naar HR-be@haribo.com