알면 좋은 정보: 질문 & 답변
묻지 않을 수 없는 좋은 질문들이 있습니다. 이 페이지에는 가장 자주 묻는 질문들과 답변이 들어 있습니다.
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다양한 믹스 젤리들은 포장 기계에 들어가기 전에 혼합 용기에 고정 비율로 채워집니다. 이 용기에 젤리들을 섞은 다음 무작위 혼합 방식으로 중량에 맞게 포장됩니다. 이러한 무작위 혼합에서는 다양한 혼합 비율이 생길 수 있습니다. 그래서 모든 하리보 제품은 포장을 통해 들여다 볼 수 있고, 구매하기 전에 각 혼합 비율을 확인할 수 있습니다.
해외에 있는 자회사는 대부분 자체적인 품목을 제공합니다. 무엇보다도 국가마다 고객의 취향과 선호도가 크게 다르기 때문입니다. 예를 들어 스칸디나비아에서는 비교적 강한 감초가 선호되고 프랑스는 더 다채로운 젤리 제품을 좋아합니다. 독일 내에서도 소위 "감초 적도"라는 말이 있는데, 북부에서는 감초맛을 더 좋아하고 남부는 과일젤리를 더 선호합니다. 이렇게 국가별 고객의 선호도에 따라 제품을 고려한 제품이 제공됩니다.
큰 포장백에 담겨 있는 미니백 중에 완전히 채워지지 않은 미니백이 들어갈 수 있습니다. 제품의 총 중량만 확인하여 채워지기 때문입니다. 큰 포장백의 충전 중량은 컴퓨터로 정확하게 제어되고 모니터링됩니다. 이를 통해 동일한 충전량을 보장할 수 있습니다. 큰 포장백은 순 중량에 따라 채워지기 때문에 이 경우 컴퓨터가 모니터링하는 목표 중량을 달성하기 위해 더 많은 미니백이 담기게 됩니다.
골드베렌과 다른 많은 하리보 제품은 과일 및 식물 농축물(예: 홍화황, 스피룰리나 또는 무)과 같은 천연색소를 사용하여 알록달록한 외관을 만들어 냅니다.
하리보 제품은 독일에서 판매되는 젤라틴을 함유하고 있으며 주로 돼지 젤라틴으로 제작됩니다. 그러나 하리보는 이미 수년 전부터 동물성 젤라틴이 함유되지 않은 제품들을 제공하고 있습니다.
한국에서 판매되는 하리보 제품은 해당 사안과 전혀 무관하며, 어떠한 영향도 받지 않았음을 알려드립니다. 하리보의 모든 제품은 테스트를 통해 안전성이 확인되어, 안심하고 제품을 즐기실 수 있습니다.
하리보는 해당 사안 인지 직후, 현지 당국과 긴밀히 협력하며 문제 제품의 품질 및 안전성 확인을 위한 조사에 적극 임해 왔습니다. 조사 결과, 문제의 제품은 하리보의 생산 시설이나 관리 범위 내에서 발생한 것이 아닌 외부 요인에 의한 것으로 확인되었습니다. 그럼에도 불구하고, 하리보는 소비자 보호를 최우선으로 고려하여 벨기에 및 네덜란드에서 예방적 차원의 리콜 조치를 즉각 단행했습니다.
또한, 하리보는 자사 제품에 대한 예방적 차원의 품질 조사를 자발적으로 진행했으며, 그 결과 제품이 안전하다는 것을 확인하였습니다.
하리보는 소비자 안전을 최우선 가치로 삼고 있으며, 최고의 품질을 갖춘 제품을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 앞으로도 안전하고 신뢰할 수 있는 제품을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
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