Manche Fragen sind einfach zu gut, um sie nicht zu stellen – zu unseren Produkten, unserem Familienunternehmen oder zum Thema Karriere. Auf dieser Seite gibt es Antworten zu den Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Für die Herstellung von HARIBO-Produkten gelten extrem hohe und international genormte Hygiene- und Qualitätsstandards. Daher sind auch alle HARIBO-Produktionswerke weltweit nach dem FSSC 22000 (Food Safety System Certification 22000) zertifiziert, welches eine hohe Akzeptanz im internationalen Handel genießt und für höchstes Niveau bei Qualitäts- und Sicherheitsstandards entlang der gesamten Herstellungs- und Lieferkette steht. Das heißt leider aber auch, dass zum Schutz der gesamten Produktions- und Abfüllprozesse keine Besuchergruppen durch die Fabrikhallen geführt werden dürfen. Wir bitten daher alle HARIBO-Fans um Verständnis, dass wir grundsätzlich keine Werksbesichtigungen anbieten.
Leider ist es uns nicht möglich, Sonderanfertigungen in kleinen Mengen herzustellen. Diese Wünsche würden zu einer erheblichen Beeinträchtigung unseres Produktionsablaufes führen, sodass wir der insgesamt großen Nachfrage nach unserem Sortiment nicht mehr nachkommen könnten.
Die Mindestmenge für Sonderanfertigungen z.B. als personalisierte Werbemittel beträgt fünf Tonnen Ware. Dies sind z.B. 500.000 Minibeutel à 10g in Sonderfolie mit Goldbären-Füllung oder Sonderfüllung. Bei Interesse, schreiben Sie gerne über unser Kontaktformular.
Im Falle, dass die genannte Mindestmenge Ihren Bedarf übersteigt, verweisen wir gerne auf unseren Kooperationspartner „Sweetware“, über den geringere Mengen bezogen werden können. Die Ware stammt dann aus unserem Hause und ist auch entsprechend auf der Verpackung deklariert.
Täglich erreicht uns eine Vielzahl von Anfragen, in welchen wir um finanzielle und sachliche Unterstützung für unterschiedlichste Anliegen und Hilfsprojekte gebeten werden. So gerne wir all diese Anfragen positiv beantworten würden, es ist uns angesichts der immensen Anzahl leider unmöglich. Wir bitten um Verständnis, dass wir keine zusätzlichen Förder- und Unterstützungsprojekte annehmen können.
Die verschiedenen Mischungsbestandteile eines Artikels werden in einem festen Verhältnis in einen Mischungsbehälter vor der Verpackungsmaschine gefüllt. In diesem Behälter werden die Produktstücke dann vermischt und anschließend als Zufallsmischung über das Gewicht verpackt. Durch diese Art der Zufallsmischung sind Schwankungen im Mischungsverhältnis unvermeidbar. Unter anderem aus diesem Grund haben alle HARIBO-Produkte ein großes Sichtfenster in der Verpackung, so dass man stets vor dem Kauf sehen kann, wie das jeweilige Mischungsverhältnis beschaffen ist.
Für unsere Goldbären-Fans bieten wir die nach Geschmacksrichtungen sortierten Goldbären in unseren Fabrikverkaufsstellen (in Bonn, Solingen, Neuss und Wilkau-Haßlau), im HARIBO Shop Bonn und in unserem Online-Shop an.
HARIBO bietet eine große Vielfalt unterschiedlichster Fruchtgummi, Lakritz- und Schaum-Produkte an. Nahezu jeder HARIBO-Fan hat ein Lieblingsprodukt und meist auch noch einen ganz speziellen Favoriten innerhalb der zahlreichen HARIBO-Mischungen. Darüber freuen wir uns natürlich sehr und wir würden gerne jedem Kunden den Wunsch nach einer eigenständigen Abpackung seiner Lieblingsgeschmacksrichtung erfüllen.
Der Handel würde jedoch gar nicht über die Aufnahmekapazitäten verfügen, um all diese Abpackungen im Regal zu platzieren und für HARIBO wäre es kapazitätstechnisch in der Herstellung ebenfalls nicht sinnvoll umsetzbar. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass es uns nicht möglich ist, Sonderanfertigungen in kleinen Mengen herzustellen. Diese Wünsche würden zu einer erheblichen Beeinträchtigung unseres Produktionsablaufes führen, sodass wir die insgesamt große Nachfrage nach unserem Standardsortiment nicht mehr befriedigen könnten. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis.
Es kann passieren, dass ein unvollständig befüllter Mini-Beutel mit in die Umverpackung gelangt. Dieser wird allerdings nur mit dem bestehenden Gewicht erfasst. Das Füllgewicht der Umverpackungen wird per Computer exakt gesteuert und überwacht. Dadurch gewährleisten wir eine gleichbleibende Abfüllmenge. Die Umverpackung wird nach Nettogewicht befüllt, so dass in diesem Fall mehr Minibeutel verpackt werden, um das vom Computer überwachte Zielgewicht zu erreichen.
HARIBO bietet schon seit vielen Jahren Produkte an, die ohne tierische Gelatine erzeugt werden. Da das Interesse insbesondere an vegetarischen Produkten immer größer wird, haben wir uns entschlossen, eine Zertifizierung der in Frage kommenden Produkte durch eine unabhängige Organisation durchzuführen. Dies soll die Orientierung für den Verbraucher deutlich vereinfachen. Unsere vegetarischen Produkte sind vom ProVeg Deutschland e.V. mit dem V-Label gekennzeichnet. Erhältlich sind diese Produkte unter anderem über den HARIBO-Online-Shop.
Aufgrund der Tatsache, dass wir in einigen HARIBO-Produkten weizenhaltige Zutaten verwenden, können wir leider nicht völlig ausschließen, dass unsere Produkte oder die zu ihrer Herstellung verwendeten Zutaten mit glutenhaltigen Erzeugnissen in Berührung kommen. Deshalb können Spuren von Gluten enthalten sein. Bitte beachten stets die Zutatenlisten auf den Produktverpackungen. Kennzeichnungspflichtige Allergene sind in der Zutatenliste durch Fettdruck hervorgehoben.
Aufgrund der Tatsache, dass wir in einigen HARIBO-Produkten Milch als Zutat verwenden, können wir leider nicht völlig ausschließen, dass unsere Produkte oder die zu ihrer Herstellung verwendeten Zutaten mit milchhaltigen Erzeugnissen in Berührung kommen. Deshalb können Spuren von Milch (einschließlich Laktose) enthalten sein. Bitte beachten stets die Zutatenlisten auf den Produktverpackungen. Kennzeichnungspflichtige Allergene sind in der Zutatenliste durch Fettdruck hervorgehoben.
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