Bases de notre responsabilité

Des structures internes, un accompagnant externe ainsi qu’un dialogue avec nos parties prenantes constituent les bases sur lesquelles repose la responsabilité d’entreprise d’HARIBO.

Laptop with a large red Goldbear on a table in an office
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Notre modèle de responsabilité

Notre position de leader du segment des bonbons gélifiés et de la réglisse entraîne une responsabilité correspondante. Chez HARIBO, nous parlons de responsabilité d'entreprise (RE). Nous en présentons les aspects essentiels dans un modèle de nos responsabilités. Le modèle HARIBO de responsabilité d'entreprise repose sur quatre domaines clés :

Nos employés sont la clé de notre succès. Des emplois de qualité et porteurs d'avenir sont la base même de HARIBO depuis 1920, c'est pourquoi nous nous concentrons sur des aspects tels que la formation et le développement. Société : pour nous, la société est plus qu'un simple don à une bonne cause. Elle constitue également l'environnement de nos parties prenantes les plus importantes, c'est-à-dire le lieu où nous opérons en tant qu'entreprise. La société est donc directement liée à notre activité principale. Notre responsabilité vis-à-vis de l'environnement est spécifiquement liée à nos processus de production. Notre objectif primordial est de maintenir notre empreinte écologique aussi faible que possible. Notre responsabilité se fonde sur des produits sûrs et de qualité, en mettant l'accent sur la qualité, la transparence des informations et un dialogue ouvert avec nos consommateurs.

Des structures et des processus correspondants nous aident à évaluer les questions clés : Où en sommes-nous par rapport à nos propres exigences ? Dans quels domaines avons-nous encore une marge d'amélioration ? Quels développements ou idées devrions-nous inclure dans notre planification ?

Notre objectif à long terme


Les produits HARIBO sont très populaires auprès des grands et des petits depuis des générations. C'est le cœur de notre responsabilité - quelque chose que nous défendons depuis un siècle en tant qu'entreprise familiale. La base de notre stratégie de responsabilité d'entreprise est donc de vouloir garantir, en agissant de manière responsable, que les consommateurs du monde entier continuent à choisir nos produits avec bonheur et en toute bonne conscience au cours de notre deuxième siècle d’existence.

Nous ne pouvons en tirer profit que si notre comportement responsable est reflété par des tiers. Les évaluations externes peuvent fournir des indications fiables sur les domaines dans lesquels notre entreprise peut accroître son engagement. Pour nous assurer que nous respectons nos propres normes en matière de pratiques commerciales éthiques, nous suivons les évaluations correspondantes. En 2015, HARIBO a décidé de se soumettre à un audit indépendant complet - et a rejoint l'initiative d'audit mondiale Sedex. La norme SMETA (Members Ethical Trade Audit) de Sedex est l'un des concepts d'audit les plus complets qui soient et couvre quatre domaines centraux (appelés piliers) :

  • Normes du travail
  • Éthique commerciale
  • Santé et sécurité
  • Environnement

À l’exception de deux de nos ateliers, tous les sites de production HARIBO ont désormais été audités, certains ayant même déjà entamé le deuxième cycle d’évaluation (Re-audit). D’ici 2021, l’ensemble du groupe HARIBO sera concerné par le programme SMETA.

Le SMETA est également l’une des bases principales du code de conduite des fournisseurs d'HARIBO.

Service et dialogue

Dans le cadre de notre objectif de vous fournir des produits vous donnant entière satisfaction, HARIBO dialogue de manière directe avec ses consommateurs, que ce soit par les canaux de communication numérique ou par les services clients de notre entreprise. N'hésitez pas à nous transmettre vos questions, idées, retours sur des produits ou suggestions d'amélioration qui peuvent aussi porter sur notre responsabilité d'entreprise.

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