Cela nous permet d'améliorer la qualité de notre site web. Nous n'utilisons pas les informations collectées par les fichiers témoins ci-dessus pour créer des profils d'utilisateurs ou pour évaluer votre comportement de navigation. Vos données, que nous avons collectées à l'aide des fichiers témoins ci-dessus, ne seront pas utilisées par nous pour créer des profils d'utilisateurs ou pour analyser votre comportement de navigation.
Nous traitons vos données personnelles pour la mise à disposition technique de notre site web sur les bases juridiques suivantes :
- pour exécuter un contrat ou prendre des mesures préalables à la conclusion d'un contrat dans la mesure où vous visitez notre site web pour vous informer sur nos produits et événements ; et
- pour protéger nos intérêts légitimes afin de pouvoir mettre le site web à votre disposition sur le plan technique. Nos intérêts légitimes résident dans le fait de pouvoir mettre à votre disposition un site Internet attrayant, techniquement fonctionnel et convivial, ainsi que de prendre des mesures pour protéger notre site Internet contre les cyberrisques et prévenir les cyberrisques pour les tiers émanant de notre site Internet.
b. Analyse statistique de l'utilisation du site web et augmentation de la couverture
Avec votre consentement, nous utilisons des outils d'analyse afin d'effectuer des analyses statistiques sur l'utilisation de notre site web. Cela nous permet d'améliorer la qualité de notre site web et de son contenu. Nous apprenons comment le site est utilisé et pouvons ainsi optimiser en permanence notre service. Les informations obtenues dans le cadre de l'analyse statistique de notre site web ne seront pas combinées avec d'autres de vos données collectées par le site web. Nous traitons vos données personnelles afin d'effectuer une analyse statistique de l'utilisation de notre site web sur la base de votre consentement.
Piwik PRO
Nous utilisons Piwik PRO Analytics Suite comme outil d'analyse de notre site Web. Celui-ci collecte des données vous concernant en tant que visiteur du site web sur la base de cookies. Les informations collectées peuvent notamment inclure les données suivantes :
- adresse IP
- système d'exploitation
- ID du navigateur
- Activité de navigation
- Localisation du réseau
- Heure de la visite du site web
- Pages consultées (URL et titre de la page)
- Temps passé sur chaque page
- Référent HTTP
- Type d'appareil
- Type de navigateur
- ID utilisateur
- ID du visiteur
- ID de l'appareil
- ID de la session
Nous calculons des paramètres tels que le taux de rebond, les pages vues, les sessions et d'autres paramètres d'utilisation similaires pour comprendre comment notre site web est utilisé. Nous pouvons également créer des profils de visiteurs sur la base de leur historique de navigation afin d'analyser leur comportement, d'afficher un contenu personnalisé et de mener des campagnes en ligne.
Vous trouverez plus d'informations sur les fichiers témoins utilisés, le consentement que vous avez éventuellement accordé et les moyens de gérer les fichiers témoins dans la section Mise à disposition technique du site web (a.).
Nous traitons vos données personnelles pour l'analyse du site web sur la base de votre consentement.
c. Marketing
Afin de personnaliser la publicité, de mesurer l'efficacité de la publicité, d'intégrer des contenus externes et de protéger notre site web, des cookies ou des moyens techniques similaires de tiers sont placés sur notre site web, dans lesquels ou à l'aide desquels des données personnelles peuvent être stockées et qui peuvent être collectées et traitées par ces tiers. Cela nous permet d'améliorer la qualité de notre site web. Les informations obtenues de cette manière ne sont pas fusionnées avec vos autres données collectées dans le cadre du site web.
Youtube
Nous utilisons des vidéos du service YouTube sur notre site web ; le fournisseur est Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : "YouTube"). Nous utilisons l'option "mode de protection des données étendu" proposée par YouTube.
En appelant des vidéos, YouTube reçoit l'information que vous avez appelé la sous-page correspondante de notre site web. En outre, les données mentionnées au point III.1.a. de la présente déclaration ainsi que des informations sur la vidéo que vous avez regardée sont transmises. Ceci a lieu indépendamment du fait que YouTube mette à disposition un compte d'utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu'aucun compte d'utilisateur n'existe. Si vous êtes connecté à YouTube ou à un autre compte Google, vos données y seront directement attribuées à votre compte et traitées indépendamment par le fournisseur ; vous pouvez éviter cela en vous déconnectant avant de visiter notre site. YouTube enregistre vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Une telle évaluation est notamment effectuée (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) pour fournir une publicité basée sur les besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous trouverez plus d'informations sur le transfert associé de données à caractère personnel vers les États-Unis ci-dessous sous la rubrique " VI. Transfert vers des pays tiers". Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur, et vous devez contacter YouTube pour exercer ce droit.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'objectif et la portée de la collecte et du traitement des données par YouTube dans la politique de confidentialité de YouTube. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et les possibilités de réglage pour protéger votre vie privée : https://policies.google.com/privacy. Vous trouverez plus d'informations sur les fichiers témoins utilisés, le consentement que vous avez éventuellement accordé et les moyens de gérer les fichiers témoins dans la section Mise à disposition technique du site web (a.).
Nous traitons vos données personnelles pour l'analyse du site web sur la base de votre consentement.
Facebook
Notre site Web utilise le pixel de reciblage de Facebook pour mieux comprendre et servir notre public. Cette technologie nous permet de montrer des publicités personnalisées aux utilisateurs qui ont précédemment visité notre site web. Facebook peut recueillir des informations telles que les pages visitées et les actions effectuées sur notre site web, qui sont utilisées pour vous proposer des publicités plus pertinentes. Nous respectons votre vie privée et n'utilisons les informations que conformément à la politique de confidentialité de Facebook. Si vous ne souhaitez pas participer au reciblage Facebook, vous pouvez vous désengager en ajustant vos préférences publicitaires dans les paramètres de votre compte Facebook.
2. Utilisation active du site web
Outre l'utilisation purement informative de notre site web, vous pouvez également utiliser activement notre site web pour prendre contact avec nous ou vous inscrire à notre bulletin ou à notre fan club. Outre le traitement susmentionné de vos données à caractère personnel à des fins purement informatives, nous traitons également d'autres données à caractère personnel dans le but de répondre à votre demande.
a. Demande de contact
Afin de traiter et de répondre à vos demandes, par exemple via les différents formulaires de contact, nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez dans ce contexte. Dans tous les cas, il s'agit de vos prénom et nom et de votre adresse électronique afin de vous envoyer une réponse, ainsi que d'autres informations que vous nous fournissez dans le cadre de votre communication.
Nous traitons vos données personnelles pour répondre aux demandes de renseignements sur la base juridique suivante :
- protéger nos intérêts légitimes ; notre intérêt légitime consiste à fournir une réponse appropriée aux demandes de renseignements des clients finaux ou d'autres parties intéressées.
b. Bulletin, courriels promotionnels et fan club
Avec votre consentement, nous utiliserons vos données à des fins de publicité et d'étude de marché, comme l'envoi de notre bulletin ou la participation au fan club. Comme il s'agit d'informations obligatoires, nous traiterons toujours vos prénom et nom, votre adresse électronique et votre confirmation que vous avez au moins 16 ans. Nous traiterons également votre code postal dans le cadre du fan club. Nous traitons vos données personnelles à ces fins sur la base de votre consentement.
Vous pouvez vous désabonner du bulletin à tout moment en cliquant sur le lien correspondant dans le bulletin et en confirmant que vous souhaitez vous désabonner.
IV. Liens
Certaines sections de notre site web contiennent des liens vers les sites web de fournisseurs tiers. Ces sites web sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité des données. Nous ne sommes pas responsables de leur fonctionnement, y compris du traitement des données. Si vous envoyez des informations vers ou via ces sites tiers, vous devez vérifier les politiques de confidentialité de ces sites avant d'envoyer des informations qui peuvent être reliées à vous personnellement.
V. Catégories de destinataires
En premier lieu, seuls nos employés reçoivent vos données personnelles. Dans la mesure où la loi l'autorise ou le prescrit, nous partageons également vos données personnelles avec d'autres destinataires qui fournissent des services en rapport avec notre site web. Nous limitons la transmission de vos données personnelles à ce qui est nécessaire. Certains de nos prestataires de services reçoivent vos données personnelles en leur qualité de sous-traitants et, dans ce cas, sont strictement tenus de respecter nos instructions lors du traitement de vos données personnelles. Dans certains cas, les destinataires agissent de manière indépendante avec vos données que nous leur envoyons.
Les catégories de destinataires de vos données personnelles sont indiquées ci-dessous :
- Prestataires de services externes pour le support du site web www.haribo.com : Scholz & Volkmer GmbH, Schwalbacher Strasse 72, 65183 Wiesbaden, Allemagne.
- Prestataires de services externes pour la programmation du site web www.haribo.com : Nion digital GmbH, Luise-Ulrich-Straße 20, 80636 Munich, Allemagne.
- Prestataires de services externes pour l'hébergement du site web www.haribo.com : PlusServer GmbH, Hohenzollernring 72, 50672 Cologne, Allemagne, Akamai Technologies GmbH, Parkring 20-22, 85748 Garching, Allemagne, et Cloudinary Inc, 111 W Evelyn Ave, Suite 206, Sunnyvale, CA 94086, États-Unis et Amazon Web Services EMEA SARL (AWS), 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg.
- Prestataires de services externes pour l'envoi de bulletins d'information par courrier électronique : Newsletter2Go GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Allemagne.
- Prestataires de services externes pour une solution anti-bot sur le site Web www.haribo.com : Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Allemagne.
- Prestataires de services externes pour la mise en œuvre de la fonction de recherche sur le site Web www.haribo.com : Elasticsearch B.V., Keizersgracht 281, Amsterdam 1016 -Ed, Pays-Bas.
- Prestataires de services informatiques externes pour l'analyse du site web www.haribo.com : Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Allemagne.
- Fournisseur interne de services informatiques pour le groupe : HARIBO IT Dienstleistungs GmbH & Co. KG, Dr.-Hans-und-Paul-Riegel-Straße 1, 53501 Grafschaft, Allemagne.
- Prestataires de services externes pour répondre aux demandes de renseignements, les examiner ou traiter les concours.
- Les prestataires de services logistiques pour vous envoyer des marchandises, des lettres ou d'autres articles.
- Les assureurs pour les réclamations faites à notre encontre.
- Les prestataires de services de paiement et les banques pour le traitement des paiements.
- Fournisseurs de services informatiques pour l'administration et l'hébergement de notre site web.
- Les conseillers juridiques pour la présentation ou la défense de réclamations.
- YouTube
- Monotype
VI. Transfert vers des pays tiers
Lors de l'utilisation du service Youtube de Google, les données personnelles sont transférées aux États-Unis. Les États-Unis sont considérés comme un pays tiers non sûr en ce qui concerne la protection des données, pour lequel il n'existe ni décision d'adéquation de la Commission européenne ni autres garanties. Il n'existe pas de protection des données personnelles connues de l'UE dans ce pays, ni de droits ou de recours juridiques correspondants pour les personnes concernées concernant leurs données personnelles. Il existe notamment un risque que les services secrets et de renseignement ainsi que d'autres autorités puissent accéder sans entrave à vos données personnelles, par exemple dans le cadre de la loi CLOUD, et qu'il n'existe pas de recours juridique efficace contre cela. Un tel transfert de données vers les États-Unis est couvert par votre consentement, par exemple à l'utilisation de cookies. Sinon, nous ne transférons pas vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'UE ou de l'EEE ou vers des organisations internationales.
VII. Durée du stockage
1. Utilisation du site web à des fins d'information
Nous stockons vos données personnelles comme suit lorsque vous utilisez notre site web à des fins d'information uniquement :
- Les journaux du serveur sont stockés pendant une durée maximale de trois mois.
- Vous trouverez des informations sur la durée de stockage des fichiers témoins dans la section Mise à disposition technique du site web (a.).
- Les données personnelles collectées via la suite Piwik PRO Analytics sont conservées pendant 25 mois.
- Les données personnelles collectées via le service YouTube sont stockées pendant une période déterminée par Google, régulièrement comprise entre 9 et 24 mois, mais dans certains cas particuliers (par exemple, lorsque vous êtes lié à votre compte Google si vous êtes connecté à l'un d'entre eux lors de la visite de notre site Web ; réutilisation de YouTube ou d'autres applications Google ; exigences commerciales et légales) encore plus longtemps.
- Les données collectées par Friendly Captcha seront supprimées après 30 jours.
- Sinon, vos données personnelles sont effacées dès que vous quittez notre site web.
- Vous pouvez à tout moment supprimer vous-même les fichiers témoins installés.
2. Utilisation active du site web
Lorsque vous utilisez activement le site web, nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire :
- Les données que vous transmettez dans le cadre de demandes de renseignements sont initialement stockées pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande. Nous pouvons ensuite continuer à stocker vos données personnelles jusqu'à ce que toute réclamation légale découlant de la relation avec vous soit prescrite, afin de les utiliser comme preuve si nécessaire. Le délai de prescription est généralement de deux (2) ans, mais peut aller jusqu'à six (6) ans.
- Si vous rejoignez le fan club ou vous abonnez au bulletin, vos données sont conservées jusqu'à ce que vous quittiez le fan club ou vous désabonniez du bulletin.
- En ce qui concerne les concours, vos données sont conservées jusqu'à quatre semaines après la désignation des gagnants.
VIII. Vos droits en tant que personne concernée
Lorsque les critères légaux sont remplis, vous disposez des droits suivants en tant que personne concernée que vous pouvez exercer à notre égard :
Droit d'accès : Vous avez le droit de nous demander la confirmation que nous traitons ou non des données à caractère personnel vous concernant ; si tel est le cas, vous avez en outre le droit d'accéder à ces données à caractère personnel ainsi qu'à certaines autres informations (notamment les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel, les catégories de destinataires, la durée de conservation envisagée, l'origine des données, le recours à la prise de décision automatisée et, en cas de transfert vers un pays tiers, les garanties appropriées) et de recevoir une copie de vos données.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification par nos soins des données personnelles vous concernant qui sont stockées par nos soins si ces données sont inapplicables ou inexactes.
Droit à l'effacement : Vous avez le droit d'obtenir de notre part l'effacement des données personnelles vous concernant sans retard excessif. Vous n'aurez pas le droit à l'effacement si le traitement des données à caractère personnel est nécessaire pour (i) l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, (ii) le respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, les obligations légales de conservation) ou (iii) la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit d'obtenir de notre part la restriction du traitement de vos données personnelles.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit de retrait : Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données personnelles à tout moment avec effet futur.
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et, par conséquent, nous devons cesser le traitement de vos données personnelles. Le droit d'opposition peut être limité dans le temps. En outre, la cessation du traitement peut être contraire à nos intérêts et, par conséquent, nous aurons le droit de traiter vos données à caractère personnel en dépit de votre opposition.
IX. Portée de votre obligation de fournir des données
En principe, vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles. Toutefois, si vous ne le faites pas, nous ne serons pas en mesure de mettre notre site web à votre disposition ou de répondre à vos demandes. Les données personnelles dont nous avons absolument besoin aux fins de traitement susmentionnées sont qualifiées d'obligatoires.
X. Prise de décision automatisée et profilage
Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage (analyse automatisée de votre situation personnelle).
Si vous avez des inquiétudes ou des plaintes concernant la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, veuillez contacter le responsable de la confidentialité dont le nom figure en haut de cette politique, et il vous informera de la procédure que Haribo Canada suivra pour examiner vos inquiétudes ou vos plaintes.
XI. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité des données à tout moment. Toute modification sera notifiée par la publication d'une politique modifiée de confidentialité des données sur notre site web. Sauf disposition contraire, ces modifications prendront effet immédiatement. Veuillez consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de prendre connaissance de la version la plus récente.
