Bases de notre responsabilité

Des structures internes, un accompagnement externe ainsi qu'un dialogue avec nos parties prenantes constituent les bases sur lesquelles repose la responsabilité d'entreprise de HARIBO.

Ordinateur portable avec grand ours d'or rouge sur une table dans un bureau
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Notre modèle de responsabilité

Notre position de leader du segment des gommes de fruits et des bonbons à la réglisse entraîne une responsabilité correspondante. Chez HARIBO, nous appelons cela la responsabilité d’entreprise. Nous dressons la carte des domaines-clés pour servir de modèle de notre responsabilité. Le modèle de responsabilité d’entreprise de HARIBO met la priorité sur quatre domaines :

Nos employés sont la clé de notre succès. Depuis 1920, HARIBO s’attache à créer des emplois de qualité et à long terme. Nous accordons donc une attention toute particulière à la formation et à la formation continue. La société : Pour nous, la société n’est pas qu’un don à une bonne cause. Elle constitue l’environnement de vie de nos partenaires dans lequel nous agissons en tant qu’entreprise. La société est donc directement liée à notre activité. Notre processus de production entraîne une responsabilité envers l’environnement. Notre principal objectif est de maintenir notre empreinte écologique aussi faible que possible. Pour assumer cette responsabilité, nous avons à cœur de proposer des produits sûrs et de grande qualité. Au centre de nos préoccupations : La qualité, une information transparente et un dialogue ouvert avec nos consommateurs.

Les structures et processus correspondants nous permettent de vérifier : Où nous situons-nous par rapport à nos propres normes ? Quels sont les domaines dans lesquels nous pouvons encore nous améliorer ? Quels développements ou impulsions devrions-nous donner à nos projets ?

Notre objectif à long terme

Les produits HARIBO sont très populaires auprès des grands et des petits depuis des générations. C’est ce qui rend notre responsabilité, à laquelle nous sommes attachés depuis un siècle en tant qu’entreprise familiale, si particulière. Le cœur de notre stratégie en matière de responsabilité des entreprises est donc : En agissant de manière responsable, nous voulons permettre aux consommateurs du monde entier de continuer à choisir les produits HARIBO en toute bonne conscience au cours de notre deuxième siècle d’existence.

Nous ne pourrons en profiter que si nos actions responsables se reflètent sur des tiers. Les évaluations externes peuvent fournir des informations fiables sur les domaines où renforcer notre engagement. Pour répondre à nos propres normes en matière de pratiques commerciales éthiques, nous sommes attentifs au suivi des évaluations pertinentes. En 2015, HARIBO a décidé de se soumettre à un audit complet par une entreprise indépendante et s’est engagé avec le spécialiste mondial en audits Sedex. La procédure d’audit SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit) est l’un des formats d’audit les plus complets et comprend quatre modules centraux, appelés piliers :

  • Normes du travail
  • Éthique commerciale
  • Santé et sécurité
  • Environnement

À l’exception de deux de nos ateliers, tous les sites de production HARIBO ont désormais été audités, certains ayant même déjà entamé le deuxième cycle d’évaluation (Re-audit). D’ici 2021, l’ensemble du groupe HARIBO sera concerné par le programme SMETA.

Le SMETA est également l’une des bases principales du code fournisseur HARIBO.

Service et dialogue

Dans le cadre de notre objectif de vous fournir des produits vous donnant entière satisfaction, HARIBO dialogue de manière directe avec ses consommateurs, que ce soit par les canaux de communication numérique ou par les services clients de notre entreprise. N'hésitez pas à nous transmettre vos questions, idées, retours sur des produits ou suggestions d'amélioration qui peuvent aussi porter sur notre responsabilité d'entreprise.

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