Willkommen in der bunten Kundenwelt von HARIBO. Seien Sie unsere geschätzte Schnittstelle bei Fragen rund um Lieferungen, Termine und Reklamationen und sorgen so dafür, dass unsere beliebten Produkte unsere HARIBO-Fans zum Strahlen bringen.
Unser Mix, der Sie erwartet:
- Sie sind unsere Ansprechperson Nr. 1, wann immer es um die Auftragsabwicklung nationaler und internationaler Kundenfragen rund um Transport, Logistik und termingerechter Lieferung geht
- Hierfür erstellen Sie alle länderspezifischen Versand- und Exportdokumente – inklusive der Zertifikate
- So koordinieren Sie die Transportorganisation, Abwicklung der Mustersendungen und Kontrolle angrenzender Prozesse
- Sie führen die Stammdatenpflege gewissenhaft durch
- Auch die Reklamationsbearbeitung in Absprache mit internen und externen Schnittstellen hinsichtlich Qualität, Termin, Menge und Transportschäden liegt in Ihrer Verantwortung
- Und Probleme des Tagesgeschäfts machen Sie im Rahmen Ihrer Möglichkeiten zu eigenverantwortlichen Lösungen
- Für diese Tätigkeit ist ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von jährlich EUR 36.383,- brutto für 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur weiteren Überzahlung
Zutaten, die Sie mitbringen:
- Einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise im Export-Bereich, wobei Ihre abgeschlossene kaufmännische Ausbildung die Basis Ihres Erfolgs bildet
- Hohe Serviceorientierung sowie Empathie hinsichtlich der Anliegen Ihrer Kunden, insbesondere in herausfordernden Situationen
- Freude an Teamarbeit mit einer hohen Eigenverantwortung
- Kommunikationsgeschick in Englisch für die optimale Zusammenarbeit mit internationalen Anfragen
- Routine mit Microsoft Word, Excel sowie Outlook und vorzugsweise SAP- und Zollkenntnisse runden all das ab
Bunt, was noch hinzukommt:
- Job und Freizeit: Flexibel Arbeiten in Gleitzeit, bis zu 5 Tage Homeoffice monatlich
- Gesundheitsmanagement: Regelmäßige ärztliche Gesundheits-Check-ups, Impfungen, Hör- und Sehtests, Angebot für arbeitspsychologische und physiotherapeutische Sprechstunden im Haus, Fahrradleasing über bikeleasing
- Weiterbildung: Bedarfsgerechte interne Entwicklungsprogramme, Seminare, E-Learnings, regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Verpflegung: HARIBO Naschflatrate am Arbeitsplatz, Personalrabatt, bezuschusste Kantine
- Onboarding: Strukturiertes Onboarding, Werksbesichtigung, HARIBO-Pate
Auf den Geschmack gekommen? So geht's weiter:
Franziska Rabl freut sich auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal. Im nächsten Schritt melden wir uns bei Ihnen!
Mehr Informationen über HARIBO als Arbeitgeber finden Sie auf haribo.com/de-at/karriere.
