Jó társaságban

A társadalom tagjai vagyunk. Ezért mindenképpen szeretnénk hozzájárulni a fenntartható fejlődéséhez.

Család bevásárlókocsival a szupermarket parkolója előtt
Család bevásárlókocsival a szupermarket parkolója előtt

Vállalkozásként részei vagyunk annak a társadalomnak, amelyben működünk. Környezetünk sokrétű: érdekfeleink széles köre támaszt elvárásokat velünk szemben. A HARIBO felelősségvállalásának része: ezeknek az elvárásoknak a mi elvárásainkkal való összehangolása és figyelembevétele a saját tevékenységeink során. Ezen felül mi magunk is mindent elkövetünk, hogy kivegyük a részünket környezetünk fenntartható fejlődéséből.

Elkötelezettség és fejlődés – A HARIBO, mint a társadalom tagja

Számunkra az önkéntes társadalmi elköteleződés a vállalati tevékenységünk része, hiszen a telephelyeink környezetében élő közösségek életének részei vagyunk.

Közreműködünk a párbeszédek létrejöttében és alakításában

Termékeink nagyon sok embernek szereznek örömet több mint 100 országban. Elkötelezettségünk már ebből következően is társadalompolitikai jellegű – például a táplálkozást és a környezetet érintő aktuális kérdések esetében is. A HARIBO aktívan részt vesz különböző projektekben és kezdeményezésekben annak érdekében, hogy fontos területeken megnyugtató és fenntartható megoldások szülessenek. Íme néhány példa:

  • The Initiative for Responsible Carnauba (IRC, a carnauba-viasz felelősségteljes beszerzése érdekében létrejött kezdeményezés).
  • Enactus, az egyetemek, hallgatók és vállalati partnerek globális hálózata a fenntartható fejlődésért.
  • A több szektorra kiterjedő európai kezdeményezés - European Plastics Pact initiative (HARIBO UK).

Felelősségteljes minőség mindenkinek

A vásárlóink – munkatársaink mellett – a legfontosabb érdekfeleink. 1920 óta kínál a HARIBO megbízható és kiváló minőségű édességeket. 1935 óta nemzetközi szinten is kiérdemeltük vásárlóink bizalmát.

Ma világszerte kb. 1000 különböző termékkel elégítjük ki vásárlóink igényeit – és termékkínálatunkat folyamatosan bővítjük a jól bevált alapválaszték köré csoportosítva. Például a vegetáriánus vagy csökkentett cukortartalmú édességekre vágyók éppúgy találnak maguknak finomságokat a HARIBO-nál, mint azok a vásárlók, akik vallási okokból szeretnének elkerülni bizonyos összetevőket. A valamennyi termékünkben egyaránt meglévő HARIBO jellegzetes ízvilágról és textúráról senkinek nem kell lemondania.

Döntő fontosságú számunkra, hogy vásárlóink a jövőben is kiváló minőségű és felelősségteljesen előállított édességeket kapjanak a HARIBO-tól.

Kapcsolat és párbeszéd

A HARIBO számára kulcsfontosságú, hogy vásárlóival közvetlen kapcsolata legyen, hiszen náluk jobban senki nem tudja megmondani, hogy mit várnak el a termékeinktől. Ezért rendszeresen végzünk felméréseket, teszteket és piackutatásokat, hogy megismerjük a kívánságaikat és az igényeiket. Ezenkívül a vállalat saját ügyfélszolgálatán, valamint a közösségi médián keresztül közvetlenül tartja a kapcsolatot a fogyasztókkal.

A bizalmat újra és újra ki kell érdemelni


A „Most Trusted Brands“ („Legmegbízhatóbb márkák”) nemzetközi közvélemény-kutatásban a HARIBO az „Édességek” kategóriában 2020-ban újra első helyezést ért el Németországban – immáron sorozatban 19. alkalommal. Magyarországon 2004-ben nyertük el az első SUPERBRANDS díjat, mellyel 2021-ben immár a 10. alkalommal ismerték el a HARIBO márka kimagasló márkaminőségét és a márkaépítésbe fektetett munkánkat. Ez bizonyítja vásárlóink hosszútávú, megnövekedett bizalmát irántunk. Ezt a bizalmat szeretnénk továbbra is megőrizni, többek között termékeink felelősségteljes marketingjével is.

Marketing – a nevünk a védjegyünk


A bizalom megteremtéséhez idő kell – és nemcsak kiváló minőségű termékekre, hanem azok felelősségteljes reklámozására is szükség van. Termékeink élvezeti cikkek, nem alapvető élelmiszerek. Ez elsősorban azt jelenti, hogy mértékkel kell őket fogyasztani. A HARIBO 2016-ban önként bevezetett egy reklámozással kapcsolatos szabályt saját magára nézve. Ennek értelmében a hirdetéseink alapvetően felnőtteknek szólnak. Ez az önkéntes korlátozás a HARIBO termékek marketingjének minden területére kiterjed.

Partnereink – együtt az értékesítésben

Kereskedelmi partnereink központi helyet foglalnak el a HARIBO értékesítési hálózatában - ők jelentik az összekötő kapcsot köztünk és fogyasztóink között, továbbá számukra is egyre fontosabb a fenntarthatóság iránti felelősségvállalás.

Az élelmiszerkereskedelem egészen különleges helyzetben van: saját márkáikkal maguk is befolyásolhatják a fenntarthatóságot. Azonban a kínálatuk nagyobbik részét kitevő beszállítói termékek esetében bízniuk kell abban, hogy a gyártók maguk is felelősségteljesen gyártanak.

Felelősségvállalás – és dokumentálása

2015-ben úgy döntöttünk, hogy elvégeztetjük a nemzetközileg elismert SMETA etikus üzleti gyakorlatra vonatkozó szabvány szerinti auditot, amely tanúsítja a fenntartható és etikus üzleti magatartást. Ez a telephelyeink közel 90%-ánál már megtörtént, vagy már második körben zajlik. A SMETA 2021-re az egész HARIBO vállalatcsoport tanúsítását elvégzi.

A felelősségteljes üzleti magatartás a HARIBO beszállítóira érvényes Beszállítói Kódexnek is a részét képezi. És végül, de nem utolsósorban saját magatartási kódexünk a felelősségteljes vállalati folyamatok és üzleti kapcsolatok valamennyi területét szabályozza.

The page you are viewing does not match your location. Click here to select your country and see the content for your location.