Jouw rol
De Senior IT Specialist is verantwoordelijk voor het waarborgen van stabiele dagelijkse IT-operaties in België en Nederland, waarbij de standplaats Belgie (Kontich) is, en 1 dag in de week Nederland (Breda). De functie richt zich op hands-on gebruikersondersteuning, serverbeheer, ondersteuning van productiegerelateerde IT-systemen en de coördinatie van externe IT-dienstverleners. Het betreft een sterk operationele rol met nauwe betrokkenheid bij de bedrijfsvoering en de productieomgeving.
Wat ga je doen?
- Verlenen van 1e- en 2e-lijns IT-support aan kantoor- en productiepersoneel.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt op locatie voor IT-incidenten en serviceverzoeken.
- Ondersteunen van de werkplekomgeving, waaronder hardware, Windows, Microsoft 365 en randapparatuur.
- Analyseren, oplossen en optimaliseren van systeemstoringen en performanceverbetering.
- Bieden van basisbeheer en ondersteuning voor lokale netwerken, printers en infrastructuurcomponenten.
- Beheren, onderhouden en continu verbeteren van de Windows- en VMware-serveromgeving.
- Ondersteunen van productiegerelateerde IT-systemen (bijvoorbeeld shopfloor-IT).
- Escaleren van incidenten naar Cluster IT, Global IT of externe partners wanneer nodig.
- Coördineren en aansturen van externe IT-dienstverleners op locatie.
- Ondersteunen van lokale IT-projecten, implementaties, upgrades en wijzigingen.
- Bijhouden van basisdocumentatie van systemen en processen.
- Waarborgen van naleving van de IT-beveiligings- en governance-richtlijnen van de organisatie.
Onze ideale kandidaat
A. Professionele en technische kennis
- Aantoonbare werkervaring als IT Engineer, System Engineer of in een vergelijkbare functie binnen een productieomgeving.
- Goede kennis van Windows-client- en serveromgevingen en standaard Microsoft Office-/Microsoft 365-applicaties.
- Gedegen kennis van server- en applicatievirtualisatie, met name VMware vSphere.
- Goede kennis van SQL-databases en het beheer hiervan.
- Goed begrip van netwerk- en infrastructuurconcepten, zoals LAN, WAN en WiFi.
- Ervaring met Cisco-omgevingen is een pré.
- Kennis van netwerk-, opslag- en IT-beveiligingsprincipes.
- Ervaring met monitoring- en back-upoplossingen is een pré.
- Ervaring met ticketsystemen en werken binnen SLA-gestuurde supportomgevingen.
- Ervaring met productie- of shopfloor-IT-omgevingen is een sterke pré.
B. Persoonlijke competenties
- Flexibel en open voor nieuwe taken en verantwoordelijkheden.
- Praktische, hands-on en servicegerichte instelling.
- Sterke probleemoplossende en analytische vaardigheden.
- Vermogen om technische informatie duidelijk over te brengen aan niet-technische gebruikers.
- Gestructureerde, betrouwbare en oplossingsgerichte manier van werken.
- Sterke teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden.
- In staat om effectief samen te werken met en werkzaamheden af te stemmen op externe partners.
- Vloeiende beheersing van de lokale taal.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Kennis van de Duitse taal is een pré.
- Pro-actieve, zelfstandige houding.
Het aanbod
- Een contract voor onbepaalde tijd;
- 30 vakantiedagen o.b.v. 38 uur per week;
- Groepsverzekering premievrij;
- Ambulante en Hospitalisatieverzekering;
- 13e maand;
- Bonus van max 7,5% van het jaarsalaris waarvan 50% gebaseerd is op bedrijfsdoelstellingen en 50% op persoonlijke doelstellingen;
- Maaltijdcheques € 10,00 per dag;
- Mogelijkheid voor hybride thuiswerken (in overleg);
Verder
- Vinden we gezondheid en ontwikkeling belangrijk en hebben we daarom meerdere (corporate) ontwikkelprogramma’s en 1 x per 2 weken padellen met collega’s.
- Childlike Hapiness: dat is één van onze kernwaarden. Dit zie je terug in personeelsfeesten, Halloween lunch, een carnavals avond, geen verplichting, maar altijd zeer gezellig!Kortom, naast een uitdagende baan, ook buiten het werk om genoeg te beleven!
Solliciteren?Klink dit als jouw ideale nieuwe uitdaging? Mail dan je cv en motivatiebrief onder vermelding van de vacaturenaam t.a.v. Sanne Vermeijden naar hr-bene@haribo.com.
Procedure:
De procedure betreft 2 gespreksrondes en een ontwikkelassessment.
