Politica privind protecția datelor cu caracter personal

(versiune: 1 martie 2020)

Protecția datelor dvs. cu caracter personal este un aspect important pentru noi. Toate operațiunile de prelucrare a datelor se realizează la noi cu respectarea prevederilor legale. În continuare, vă informăm, conform articolelor 12, 13 și 21 din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), despre gestionarea datelor dumneavoastră cu caracter personal la utilizarea paginii noastre de internet www.haribo.com.

I. Operator

Operator în sensul Regulamentului general privind protecția datelor:

RiGO Trading S.A.
6, Route de Trèves, EBBC / Building E
L-2633 Senningerberg
Luxemburg
E-mail: privacy@rigo-trading.com
Telefon: +352 286 7670

II. Responsabil cu protecția datelor

Datele de contact ale responsabilului nostru cu protecția datelor:

RiGO Trading S.A.
6, Route de Trèves, EBBC / Building E
L-2633 Senningerberg
Luxemburg
E-mail: privacy@rigo-trading.com
Telefon: +352 286 7670

III. Scop și temei juridic al prelucrării datelor

1. Utilizarea informativă a paginii de internet

Puteți vizita pagina noastră de internet, fără a specifica activ informații despre persoana dumneavoastră. Prelucrăm în acest caz, la nivel tehnic, următoarele date cu caracter personal:

a. Punerea tehnică la dispoziție a paginii de internet

Pentru a vă pune pagina de internet la dispoziție, din punct de vedere tehnic, trebuie să prelucrăm anumite informații, determinate automat de la dvs., pentru ca browser-ul dvs. să poată afișa pagina noastră de internet, noi să putem afișa pagina iar dumneavoastră să o utilizați. Aceste informații sunt colectate automat la fiecare accesare a paginii noastre de internet și sunt memorate în fișierele jurnal de pe serverele noastre. Aceste informații se referă la sistemul computerizat al calculatorului care a realizat solicitarea. Sunt colectate următoarele informații:

  • Adresa IP a utilizatorului
  • Data și ora accesului
  • URL-ul accesat, inclusiv metodele HTTP și parametrii GET + versiunea protocolului
  • Dimensiunea în octeți a răspunsului de la server
  • HTTP-Referrer
  • Browser-ul utilizat și versiunea acestuia
  • Sistemul de operare utilizat și versiunea acestuia

Utilizăm de asemenea cookie-uri pentru a vă putea pune la dispoziția pagina noastră de internet, pentru utilizare. Cookie-urile sunt fișiere text care se stochează în browser-ul dvs. de internet sau din browser pe calculator, atunci când accesați o pagină de internet. Un fișier cookie conține o secvență caracteristică de caractere, care permite identificarea fără echivoc a browser-ului, atunci când pagina de internet este accesată din nou. Utilizăm aceste cookie-uri pentru a vă putea pune la dispoziție pagina noastră de internet, cu funcțiile sale tehnice. Fără utilizarea de cookie-uri, anumite funcții ale pagini noastre de internet nu pot fi furnizate. În cookie-urile menționate în continuare, sunt salvate informațiile menționate în fiecare caz în parte, acestea fiind transmise și la noi:

Putem îmbunătăți astfel calitatea paginii noastre de internet. Informațiile despre dvs., pe care le-am colectat prin intermediul cookie-urilor de mai sus, nu vor fi folosite de către noi pentru generarea de profiluri de utilizator sau pentru analizarea comportamentului de navigare.

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru a putea pune la dispoziție pagina de internet, din punct de vedere tehnic, pe următoarea bază legală:

  • pentru executarea unui contract sau pentru etapele premergătoare încheierii unui contract, conform art. 6, alineatul 1 lit. (b) din RGPD, în cazul în care vizitați pagina noastră de internet pentru a vă informa despre produsele și evenimentele noastre; și
  • pentru respectarea intereselor noastre legitime, conform art. 6, alineatul 1 lit. (f) din RGPD, pentru a vă putea pune la dispoziție pagina de internet, din punct de vedere tehnic. Interesul nostru legitim constă în a vă putea pune la dispoziție o pagină de internet atrăgătoare, funcțională din punct de vedere tehnic și ușor de utilizat, precum și în măsuri de protecție împotriva atacurilor cibernetice asupra paginii noastre de internet și prevenirea de riscuri de natură cibernetică față de terți, generate de pagina noastră de internet.

b. Analiză statistică a utilizării paginii de internet și a sferei de acțiune

Pe baza consimțământului dvs. acordat, utilizăm instrumente de analiză, cu scopul de a realiza analize statistice ale utilizării paginii noastre de internet. Putem îmbunătăți astfel calitatea paginii noastre de internet și a conținuturilor publicate pe aceasta. Aflăm astfel care este modul de utilizare a paginii noastre de internet și ne putem astfel îmbunătăți oferta, în permanență. Informațiile obținute în cadrul analizei statistice a paginii noastre de internet nu sunt contopite cu alte date colectate despre dumneavoastră pe pagina noastră de internet. Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopurile analizelor statistice de utilizare a paginii noastre de internet pe baza consimțământului dvs., conform art. 6, alineatul 1 lit. (a) din RGPD.

Google Analytics

Utilizăm Google Analytics pe pagina noastră de internet, un serviciu de analiză web al Google Inc.. Google Analytics utilizează așa-numite „cookies”, fișiere text, care sunt salvate pe calculatorul dumneavoastră și care permit analiza utilizării paginii web de către dumneavoastră. De regulă, informațiile generate prin intermediul cookie-urilor despre utilizarea de către dvs. a paginii noastre de internet sunt transmise către un server al Google, în SUA și stocate pe acesta. Dacă este activată anonimizarea IP-ului pe pagina noastră de internet, adresa dumneavoastră va fi totuși în prealabil scurtată de către Google, în cadrul statelor membre ale Uniunii Europene sau în alte state părți din cadrul Acordului de cooperare privind Spațiul Economic European. Adresa IP completă va fi transmisă la un server al Google în SUA și va fi scurtată acolo doar în cazuri excepționale. Ca serviciu prestat către noi, Google va utiliza aceste informații pentru a analiza utilizarea dvs. a paginii de internet, pentru a genera rapoarte despre activitățile de pe pagină și pentru a presta și alte servicii conectate cu utilizarea paginii de internet și a internetului pentru administratorul respectivei pagini de internet. Adresa IP transmisă de către browser-ul dvs. în cadrul Google Analytics nu va fi contopită cu alte date ale Google.

Pe pagina noastră de internet, utilizăm Google Analytics cu extensia „_anonymizeIp()”. Adresele IP sunt astfel procesate în continuare drept scurtate, iar o conexiune directă cu persoana respectivă poate fi astfel exclusă.

În secțiunea Punerea tehnică la dispoziție a paginii de internet (a.), regăsiți mai multe informații despre cookie-urile utilizate, consimțământul acordat, după caz, precum și despre administrarea cookie-urilor.

Mai multe informații despre condițiile de utilizare și protecția datelor, respectiv de la Google Analytics, regăsiți pe http://www.google.com/analytics/terms/de.html și respectiv pe https://www.google.de/intl/de/policies/

Google Tag Manager

Utilizăm pe pagina noastră de internet Google Tag Manager de la Google. Google Tag Manager este o soluție cu care se pot administra tag-uri de marketing pe un website, printr-o singură interfață. Serviciul propriu-zis Google Tag Manager (cel care implementează tag-urile) este un domeniu fără cookie-uri și nu colectează date cu caracter personal. Serviciul Google Tag Manager asigură activarea unui alt tag, acesta fiind cel care colectează date, în funcție de situație. Google Tag Manager nu accesează aceste date. Dacă la nivel de domeniu sau de cookie se operează o dezactivare, aceasta rămâne în funcțiune pentru toate tag-urile de tracking ce au fost implementate utilizând Google Tag Manager.

În secțiunea Punerea tehnică la dispoziție a paginii de internet (a.), regăsiți mai multe informații despre cookie-urile utilizate, consimțământul acordat, după caz, precum și despre administrarea cookie-urilor.

2. Utilizarea activă a paginii de internet

Pe lângă utilizarea cu caracter pur informațional a paginii noastre de internet, o puteți utiliza și activ, adică pentru a lua legătura cu noi, pentru a vă abona la newsletter sau a deveni parte din Fan-Pool. Pe lângă prelucrarea prezentată mai sus a datelor dvs. cu caracter personal, valabilă în cazul utilizării cu caracter pur informațional a paginii noastre, vom prelucra în această situație și alte date cu caracter personal, de care avem nevoie pentru a vă răspunde la întrebări și pentru a prelucra solicitările dvs.

a. Solicitare de contact

Pentru a putea procesa și răspunde solicitărilor dumneavoastră, depuse, de exemplu, prin intermediul diferitelor formulare de contact, noi prelucrăm datele cu caracter personal pe care ni le-ați pus la dispoziție în acest context. În această categorie intră de fiecare dată, prenumele, numele de familie, adresa dvs. de e-mail, precum și alte informații pe care ni le-ați transmis în cadrul mesajului, necesare pentru a vă putea trimite un răspuns.

Prelucrăm aceste date cu caracter personal pentru a vă putea răspunde la solicitări, pe următoarele temeiuri juridice:

  • pentru protecția intereselor noastre legitime, conform art. 6, alineatul 1 lit. (f) din RGPD; interesul nostru legitim constă în a răspunde adecvat solicitărilor formulate de consumatorii finali sau de alte persoane interesate.

b. newsletter, e-mailuri publicitare și Fan-Pool

Cu consimțământul dumneavoastră, noi utilizăm aceste date în scop publicitar și pentru cercetări de piață, cum ar fi, de exemplu, pentru trimiterea newsletter-ului nostru sau pentru participarea la Fan-Pool. În fiecare dintre aceste situații vom prelucra prenumele și numele de familie, adresa dvs. de e-mail și informația obligatoriu furnizată de dvs., potrivit căreia aveți cel puțin 16 ani. Pentru Fan-Pool, la aceste informații se adaugă și codul poștal al localității dvs. Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopurile precizate aici, pe baza consimțământului dvs., conform art. 6, alineatul 1 lit. (a) din RGPD.

Vă puteți dezabona oricând de la newsletter, apăsând pe link-ul care se regăsește în newsletter și să urmați procesul de dezabonare.

IV. Link-uri

Anumite secțiuni ale paginilor noastre de internet includ link-uri ale terților. Aceste pagini de internet au propriile lor reglementări privind protecția datelor. Noi nu răspundem de funcționarea acestora și de modul în care ei gestionează datele. Dacă transmiteți informații către (sau prin intermediul) acestui tip de pagini de internet de la terți, trebuie să verificați politicile acestora cu privire la protecția datelor, înainte de a le furniza informații care ar putea fi asociate persoanei dumneavoastră.

V. Categorii de destinatari

Doar angajații noștri primesc în primă instanță cunoștințe despre datele dumneavoastră cu caracter personal. Dacă se permite sau se solicită din puncte de vedere legal, noi transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal altor destinatari care prestează servicii pentru noi, în ceea ce privește pagina noastră de internet. Limităm transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal la informațiile necesare. Unii dintre furnizorii noștri de servicii primesc datele dumneavoastră cu caracter personal în rolul de persoană împuternicită și sunt în consecință obligate să respecte strict instrucțiunile noastre în această privință. Destinatarii administrează parțial datele dumneavoastră și pe cont propriu, date transmise de către noi.

Specificăm în continuare categoriile de destinatari pentru datele dumneavoastră cu caracter personal:

  • Furnizori externi de servicii pentru programarea paginii de internet www.haribo.com, adică Scholz & Volkmer GmbH, Schwalbacher Straße 72, 65183 Wiesbaden, Germania
  • Furnizori externi de hosting pentru pagina de internet www.haribo.com, adică PlusServer GmbH, Hohenzollernring 72, 50672 Köln, Germania, Akamai Technologies GmbH, Parkring 20 – 22, D-85748 Garching, Germania, și Cloudinary Inc., 111 W Evelyn Ave, Suite 206, Sunnyvale, CA 94086, USA,
  • Furnizori externi de servicii pentru trimiterea newsletter-ului prin e-mail, adică Newsletter2Go GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Germania
  • Furnizori externi de servicii pentru furnizarea funcției de căutare pe pagina de internet www.haribo.com, adică Elasticsearch B.V., Keizersgracht 281, Amsterdam 1016 –Ed, Olanda,
  • Furnizori externi de servicii pentru răspunderea sau verificarea solicitărilor sau pentru desfășurarea de concursuri,
  • Furnizori de servicii logistice, pentru a vă putea trimite produse, corespondență sau alte obiecte,
  • Asigurători pentru pretențiile formulate față de noi,
  • Servicii de plată și bănci pentru procesarea plăților,
  • Furnizori de servicii IT pentru administrare și hosting pentru pagina noastră de internet,
  • Consiliere juridică pentru constatare sau apărare față de pretențiile formulate.
  • Google Analytics
  • Youtube
  • Monotype

VI. Transferul în țări terțe

Ca parte a utilizări diferitelor instrumente, se transferă în SUA date cu caracter personal. Acest transfer de date are la bază decizia de punere în aplicare (UE) 2016/1250 a Comisiei Uniunii Europene, din 12 iulie 2016, conform directivei 95/46/CE a Parlamentului European și a Consiliului privind caracterul adecvat al protecției oferite de scutul de confidențialitate UE-SUA. În rest, noi nu transferăm datele dvs. cu caracter personal în țări din afara UE, a SEE sau la organizații internaționale.

VII. Durata de stocare

1. Utilizarea informativă a paginii de internet

La utilizarea paginii noastre de internet doar în scop informativ, stocăm următoarele date cu caracter personal, după cum urmează:

  • Jurnalele de server se salvează pentru până la 3 luni.
  • Durata de stocare a modulelor cookie setate se regăsește în secțiunea Punerea tehnică la dispoziție a paginii de internet (a.).
  • În rest, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt șterse imediat, după ce părăsiți pagina noastră de internet.
  • În plus, aveți și posibilitatea de a șterge oricând modulele cookie instalate.

2. Utilizarea activă a paginii de internet

La o utilizare activă a paginii de internet, salvăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar:

  • Datele comunicate de dumneavoastră în cadrul solicitărilor sunt salvate pe durata necesară pentru a răspunde solicitării dumneavoastră. Dacă este cazul, salvăm datele dumneavoastră cu caracter personal până la prescrierea pretențiilor juridice rezultate din relația cu dumneavoastră, pentru a le utiliza drept dovezi, în caz de necesitate. Durata de prescriere este de regulă între 12 și 36 de luni, dar poate ajunge și până la 30 de ani. Odată ce termenul de prescriere a fost atins, ștergem toate datele dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care există o obligație legală de păstrare, de exemplu rezultată din Codul Comercial (secțiunea 238, 257 paragraful 4 din Codul Comercial German) sau din Codul Fiscal (secțiunea 147 paragraful 3, 4 din Codul Fiscal German). Aceste obligații de păstrare a datelor pot fi de la doi până la 11 ani.
  • Dacă vă înregistrați în Fan-Pool și vă abonați la newsletter, datele dumneavoastră sunt stocate până când vă dezabonați de la newsletter sau de la Fan-Pool.
  • În cazul concursurilor, datele dumneavoastră se vor șterge cel târziu după 4 săptămâni de la determinarea câștigătorilor.

VIII. Drepturile dumneavoastră ca persoană vizată

În calitatea dvs. de persoană vizată, aveți următoarele drepturi pe care le puteți exercita în relația cu noi, drepturi rezultate din prevederile legale:

Dreptul de acces: Aveți întotdeauna dreptul, pe baza articolului 15 din RGPD, să ne solicitați o confirmare cu privire la prelucrarea de către noi a unor date cu caracter personal. Dacă noi prelucrăm astfel de date, aveți de asemenea dreptul, pe baza articolului 15 din RGPD, să solicitați informații cu privire la aceste date precum și alte informații specifice (printre altele, informații despre scopurile prelucrării, categorii de date cu caracter personal, categorii de destinatari, durata de stocare planificată, proveniența datelor, utilizarea deciziilor automatizate și, în cazul transferului în țări terțe, garanțiile adecvate) și să primiți o copie a acestor informații.

Dreptul la rectificare: Conform articolului 16 din RGPD, aveți dreptul de a obține de la noi rectificarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete care vă privesc.

Dreptul la ștergerea datelor Conform prevederilor articolului 17 din RGPD, aveți dreptul de a obține de la noi ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, fără întârzieri nejustificate. Dreptul la ștergerea datelor nu se aplică, printre altele, când procesarea datelor cu caracter personal este necesară pentru (i) exercitarea dreptului de liberă exprimare și informare, (ii) pentru îndeplinirea unei obligații cu caracter legal formulate față de noi (de ex. pentru îndeplinirea cerințelor legale de păstrare) sau (iii) pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

Dreptul la restricționarea prelucrării: Conform prevederilor articolului 18 din RGPD, aveți dreptul de a obține de la noi restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc.

Dreptul la portabilitatea datelor: Conform prevederilor articolului 20 din RGPD, aveți dreptul de a obține de la noi transferarea datelor cu caracter personal care ne-au fost transmise, într-o formă structurată, utilizată în mod curent, în care datele se pot citi în mod automat.

Dreptul de retragere: Aveți dreptul să vă retrageți în orice moment consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, cu efect pe viitor.

Dreptul la opoziție: În temeiul articolului 21 din RGPD, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, noi fiind obligați să încetăm prelucrarea acestor date. Dreptul la opoziție este valabil în cadrul limitelor specificate în articolul 21 din RGPD. Este de asemenea posibil ca încetarea prelucrării datelor să fie contrară intereselor noastre, caz în care avem dreptul de a prelucra datele dvs. cu caracter personal, în ciuda opoziției dvs.

Dreptul de a depune o reclamație la o autoritate de supraveghere: Conform prevederilor din articolul 77 din RGPD, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru în care vă aveți reședința obișnuită, în care se află locul de muncă sau în care a avut loc presupusa încălcare, în cazul în care considerați că prelucrarea datelor cu caracter personal care vă vizează încalcă RGPD. Dreptul de a depune o reclamație nu aduce atingere oricăror alte căi de atac administrative sau judiciare.

Autoritatea de supraveghere responsabilă pentru noi este:

Responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal și a dreptului de informare pentru landul Rheinland-Pfalz
Prof. Dr. Dieter Kugelmann
Adresa biroului: Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
Adresă poștală: Căsuța poștală 3040, 55020 Mainz
Telefon:06131/208-2449
Fax:06131/208-2497
E-mail: poststelle@datenschutz.rlp.de

Recomandarea noastră este însă să trimiteți întotdeauna mai întâi o plângere către responsabilul nostru cu protecția datelor.

Solicitările formulate de dvs. în vederea exercitării drepturilor dumneavoastră ar trebui adresate pe cât posibil în scris, la adresa mai sus menționată sau direct către responsabilul nostru cu protecția datelor.

IX. Obligațiile dumneavoastră privind punerea la dispoziție a datelor

În principiu, nu aveți obligația de a ne comunica date cu caracter personal. Dacă nu faceți acest lucru însă, nu vă vom putea pune la dispoziție pagina noastră de internet, nu vom putea răspunde solicitărilor dumneavoastră. Datele cu caracter personal pe care le colectăm în mod obligatoriu în scopurile mai sus menționate sunt marcate în mod corespunzător.

X. Luarea automatizată a deciziilor/crearea de profiluri

Nu utilizăm luarea automată a deciziilor și nici crearea de profiluri (o analiză automatizată a circumstanțelor dumneavoastră personale).

Informații despre dreptul dvs. la opoziție, articolul 21 din RGPD

În orice moment, aveți dreptul de a vă opune, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor în temeiul articolului 6 alineatul 1 litera (f) din RGPD (prelucrarea datelor cu caracter personal pe baza evaluării comparative a intereselor) sau articolului 6 alineatul 1 litera (e) din RGPD (prelucrarea datelor care servește interesului public) când există motive rezultate din situația dumneavoastră particulară. Această prevedere se aplică inclusiv creării de profiluri conform articolului 4 din RGPD.

În cazul exercitării dreptului la opoziție, datele dumneavoastră cu caracter personal nu mai sunt prelucrate, cu excepția situațiilor în care putem demonstra motive irefutabile și legitime pentru prelucrare, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră, sau în care prelucrarea servește emiterii, exercitării sau apărării unor pretenții legale. În anumite cazuri particulare, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în scopul publicității directe. Dacă nu doriți să primiți materiale publicitare de la noi, aveți în orice moment dreptul de a vă opune, acest lucru fiind valabil și pentru crearea de profiluri, în măsura în care această activitate este conectată cu acest tip de marketing direct. Vom ține cont de această opoziție și în viitor.

Datele dumneavoastră nu vor mai fi prelucrate cu scopul unui marketing direct, dacă vă opuneți prelucrării în acest scop.

Puteți contesta această prelucrare în orice formă și trebuie transmisă cât mai repede posibil către

RiGO Trading S.A.
6, Route de Trèves, EBBC / Building E
L-2633 Senningerberg
Luxemburg
E-mail: privacy@rigo-trading.com
Telefon: +352 286 7670

XI. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica politica noastră de protecție a datelor, în orice moment. Eventualele modificări ale acestei politici vor fi aduse la cunoștință prin publicare pe pagina noastră de internet. Respectivele modificări intră în vigoare imediat, dacă nu se prevede altfel. Pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune, consultați în consecință această politică de protecție a datelor.