من خلال ذلك يمكننا تحسين جودة موقعنا الإلكتروني. لن نستخدم معلوماتك، التي جمعناها من خلال ملفات تعريف الارتباط سالفة الذكر، لإنشاء ملفات تعريف مستخدمين أو لتقييم سلوكك في التصفح.
نحن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لغرض الإتاحة الفنية لموقعنا الإلكتروني بناءً على الأسس القانونية التالية:
- للوفاء بعقد أو لتنفيذ تدابير تعاقدية مسبقة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند b من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DSGVO، طالما أنك تزور موقعنا الإلكتروني، للاستعلام عن منتجاتنا وفعالياتنا، وكذلك
- لحماية مصالحنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند f من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DSGVO، لكي يتسنى من الناحية الفنية إتاحة الموقع الإلكتروني لك. وفي هذا الإطار تكمن مصلحتنا المشروعة في أن نكون قادرين على أن نتيح لك موقعا إلكترونيا جذابا ويتمتع بأداء فني سليم وسهل الاستخدام، وأن نتخذ تدابير لحماية موقعنا الإلكتروني من المخاطر السيبرانية ولمنع انبثاق أية مخاطر سيبرانية نابعة من موقعنا الإلكتروني تجاه أطراف أخرى.
b. التحليلات الإحصائية لاستخدام الموقع الإلكتروني وزيادة مدى انتشاره
لغرض التحليلات الإحصائية لاستخدام موقعنا الإلكتروني، فإننا نستخدم أدوات التحليل بعد موافقتك. من خلال ذلك يمكننا تحسين جودة موقعنا الإلكتروني وجودة محتوياته. حيث نتعرف على الكيفية التي يتم بها استخدام الموقع الإلكتروني، ومن ثم يمكننا تحسين عرضنا باستمرار. لن يتم دمج المعلومات التي تم الحصول عليها في إطار التحليلات الإحصائية لموقعنا الإلكتروني مع بياناتك الأخرى التي تم جمعها في إطار الموقع الإلكتروني.
Piwik PRO
نحن نستخدم Piwik PRO Analytics Suite كأداة لتحليل الموقع الإلكتروني الخاص بنا، والذي يجمع بيانات عنك كزائر للموقع بناءً على ملفات تعريف الارتباط. قد تتضمن المعلومات التي يتم جمعها البيانات التالية على وجه الخصوص:
- العنوان على الإنترنت (IP)
- نظام التشغيل
- معرف المتصفح
- نشاط التصفح
- موقع الشبكة
- وقت الزيارة للموقع
- الصفحات التي تم عرضها (عنوان URL للصفحة وعنوان الصفحة)
- الوقت المستغرق في كل صفحة
- مُحيل HTTP
- نوع الجهاز
- نوع المتصفح
- معرف المستخدم
- معرف الزائر
- معرف الجهاز
- معرف جلسة العمل
نحن نحسب مقاييس مثل معدل الرجوع إلى الصفحة، والمشاهدات والجلسات ومعايير الاستخدام المماثلة لفهم كيفية استخدام موقعنا على الإنترنت. قد ننشئ ايضاً ملفات تعريف للزائرين استناداً إلى سجل التصفح لتحليل سلوك الزائر وعرض المحتوى المخصص وتشغيل الحملات عبر الإنترنت.
المزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة وأي موافقة ربما تكون قدمتها وكذلك كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط، كل ذلك تجده تحت موضوع الإتاحة الفنية للموقع الإلكتروني (a.).
نحن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل التحليلات الإحصائية لاستخدام موقعنا الإلكتروني بناءً على موافقتك، المادة 6 الفقرة 1 البند a من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DSGVO.
2. الاستخدام الفعال للموقع
بالإضافة إلى الاستخدام المعلوماتي المحض لموقعنا الإلكتروني، يمكنك أيضًا استخدام موقعنا بشكل فعال للتواصل معنا أو للتسجيل في النشرة الإخبارية أو مجموعة المعجبين. بالإضافة إلى عملية المعالجة الموضحة أعلاه لبياناتك الشخصية عند الاستخدام المعلوماتي المحض، فإننا نعالج أيضًا بيانات شخصية أخرى عنك، والتي نحتاج إليها لغرض معالجة استفسارك والرد عليه.
a. طلب الاتصال
لكي نتمكن من معالجة استفساراتك الموجهة إلينا مثلا عبر نماذج الاتصال المختلفة والرد عليها، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية التي قدمتها في هذا السياق. وعلى أي حال يتضمن ذلك اسمك الأول واسم عائلتك وعنوان بريدك الإلكتروني من أجل إرسال إجابة إليك، وكذلك المعلومات الأخرى التي ترسلها إلينا في إطار رسالتك.
نحن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لغرض الرد على استفساراتك بناءً على الأسس القانونية التالية:
- للحفاظ على مصالحنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند f من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DSGVO؛ وتتمثل مصلحتنا المشروعة في الرد المناسب على استفسارات المستهلكين النهائيين أو غيرهم من الأشخاص المهتمين.
b. نشرة إخبارية وبريد إلكتروني ترويجي ومعجبون
بعد موافقتك سوف نستخدم بياناتك لأغراض الدعاية وأبحاث السوق، مثل إرسال نشرتنا الإخبارية أو المشاركة في مجموعة المعجبين. وعندئذ سوف نقوم على أي حال بمعالجة اسمك الأول واسم عائلتك وعنوان بريدك الإلكتروني والبيان الذي يفيد بأن عمرك لا يقل عن 16 عامًا، كبيان إلزامي. وفي إطار مجموعة المعجبين يُضاف إلى ذلك أيضًا الرمز البريدي لمحل إقامتك. نحن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض المذكورة هنا بناءً على موافقتك طبقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند a من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DSGVO.
ويمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت من خلال الضغط على الرابط المخصص لذلك في النشرة الإخبارية وتنفيذ الإجراء الخاص بإلغاء الاشتراك.
IV. الروابط
تحتوي بعض أقسام مواقعنا الإلكترونية على روابط مؤدية إلى مواقع تابعة لجهات أخرى. وتخضع هذه المواقع لمبادئ حماية البيانات الخاصة بها. ونحن لا نتحمل المسؤولية عن تشغيلها، بما في ذلك معالجة البيانات. إذا قمت بإرسال معلومات إلى أو عن طريق مواقع الجهات الخارجية هذه، فيجب عليك التحقق من إقرارات حماية البيانات لهذه المواقع قبل تزويدهم بالمعلومات التي يمكن الاستدلال من خلالها على شخصك.
V. فئات المستلمين
في البداية سيُتاح لموظفينا فقط معرفة بياناتك الشخصية. وبالإضافة إلى ذلك، سوف نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع مستلمين آخرين يقدمون خدمات لنا فيما يتعلق بموقعنا الإلكتروني، وذلك في حدود ما يسمح به القانون أو يقتضيه القانون. وعندئذ نُقصر نقل بياناتك الشخصية على ما هو ضروري. مقدمو الخدمة المتعاملون معنا يحصلون بشكل جزئي على بياناتك الشخصية باعتبارهم جهة معالجة مُكلَّفة، ويلتزمون عندئذ بشكل صارم بتعليماتنا عند التعامل مع بياناتك الشخصية. ويتصرف المستلمون إلى حد ما بشكل مستقل مع البيانات التي نرسلها إليهم.
نذكر لك فيما يلي فئات مستلمي بياناتك الشخصية:
- Scholz & Volkmer GmbH، Schwalbacher Straße 72، 65183 Wiesbaden، ألمانيا، كمزود خدمة خارجي لدعم موقع الويب www.haribo.com
- &why GmbH, Nymphenburger Straße 115, 80636 Munich ميونيخ، ألمانيا، كمزود خدمة خارجي لبرمجة موقع الويب www.haribo.com
- مقدمو الخدمات الخارجيون لاستضافة الموقع الإلكتروني www.haribo.com، وهم شركة PlusServer GmbH ومقرها Hohenzollernring 72, 50672 Köln, Deutschland، وشركة Akamai Technologies GmbH ومقرها Parkring 20 – 22, D-85748 Garching, Deutschland، وشركة Cloudinary Inc. ومقرها 111 W Evelyn Ave, Suite 206, Sunnyvale, CA 94086, USA،
- مقدمو الخدمات الخارجيون لإرسال النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، وهم شركة Sendinblue GmbH ومقرها Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland،
- مقدمو الخدمات الخارجية لحلول المضادات الروبوتية على الموقع الإلكتروني www.haribo.com، وهم شركة Friendly Captcha GmbH ومقرها Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Deutschland،
- مقدمو الخدمات الخارجيون لتوفير وظيفة البحث على الموقع الإلكتروني www.haribo.com، وهم شركة Elasticsearch B.V. ومقرها Keizersgracht 281, Amsterdam 1016 –Ed, Niederlande،
- Piwik PRO GmbH ، Kurfürstendamm 21 ، 10719 Berlin برلين، ألمانيا، كمزود خارجي لخدمات تكنولوجيا المعلومات لتحليل مواقع الويب
- HARIBO IT Dienstleistungs GmbH & Co. KG، Dr.-Hans-und-Paul-Riegel-Straße 1، 53501 Grafschaft، ألمانيا، كمزود داخلي لخدمات تكنولوجيا المعلومات للمجموعة.
- مقدمو الخدمات الخارجيون للإجابة على الاستفسارات أو فحصها أو التعامل مع المسابقات،
- مقدمو الخدمات اللوجستية لكي يتسنى إرسال البضائع أو الرسائل أو الأغراض الأخرى إليك،
- شركات التأمين في حالة المطالبات المقدمة ضدنا،
- مقدمو خدمات الدفع والبنوك عند معالجة المدفوعات،
- مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات عند إدارة واستضافة موقعنا الإلكتروني،
- المستشارون القانونيون عند المطالبة بالاستحقاقات والدفاع عنها.
- اليوتيوب
- مونوتيب
VI. النقل إلى بلد آخر
عند استخدام خدمة يوتيوب من جوجل، يتم نقل البيانات الشخصية إلى الولايات المتحدة الأمريكية. يعتمد نقل البيانات على قرار التنفيذ (الاتحاد الأوروبي) 2016/1250 الصادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي بتاريخ 12 يوليو 2016 وفقًا للمواصفة 95/46/EC للبرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بشأن ملاءمة الحماية التي يوفرها درع حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. وبخلاف ذلك، لا ننقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو إلى المنظمات الدولية.
VII. مدة التخزين
1. استخدام الموقع الإلكتروني لأغراض المعلومات
في حالة الاستخدام المعلوماتي البحت لموقعنا الإلكتروني، فإننا نخزن بياناتك الشخصية على النحو التالي:
- يتم تخزين سجلات الخادم لمدة تصل إلى 3 أشهر.
- يمكنك التعرف على مدة تخزين ملفات تعريف الارتباط المحددة تحت القسم الإتاحة الفنية للموقع الإلكتروني (a.).
- يتم تخزين البيانات الشخصية التي جُمعت عبر Piwik PRO Analytics Suite لمدة 25 شهراً.
- يتم تخزين البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر خدمة يوتيوب لفترة تحددها جوجل، بانتظام بين 9 و24 شهراً، ولكن في حالات فردية (على سبيل المثال، عندما تكون من خلال دخولك عبر حساب جوجل الخاص بك، إذا سجلت دخولك أثناء زيارة موقعنا على الويب؛ تتم إعادة استخدام يوتيوب أو تطبيقات جوجل الأخرى للمتطلبات التجارية والقانونية) وحتى لفترة أطول.
- تمّ جمع البيانات من قبل Friendly Captcha وسيتم حذفها خلال 30 يوماً.
- بخلاف ذلك سيتم حذف بياناتك الشخصية فور مغادرتك لموقعنا.
- علاوة على ذلك يمكنك أيضًا في أي وقت حذف ملفات تعريف الارتباط المثبتة بنفسك.
2. الاستخدام الفعال للموقع
في حالة الاستخدام الفعال لموقعنا الإلكتروني، فإننا نخزن بياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا:
- سيتم تخزين البيانات التي ترسلها في سياق الاستفسارات مبدئيًا طوال مدة الرد على استفسارك. وإذا لزم الأمر، نستمر في تخزين بياناتك الشخصية حتى الوصول إلى حد التقادم لأي مطالبات قانونية منبثقة من العلاقة معك، من أجل استخدامها كدليل إثبات عند اللزوم. وتتراوح فترة التقادم عادةً بين 12 و 36 شهرًا، ولكنها يمكن أيضًا أن تصل إلى 30 عامًا. وعند الوصول إلى حد التقادم، سنحذف بياناتك الشخصية، ما لم يكن هناك التزام قانوني يفرض الاحتفاظ بها، على سبيل المثال من القانون التجاري (المواد 238 و 257 الفقرة 4 من HGB) أو من قانون الضرائب (المادة 147 الفقرة 3 و 4 AO). ويمكن أن تتراوح التزامات الاحتفاظ هذه من عامين إلى أحد عشر عامًا.
- في حالات التسجيل في مجموعة المعجبين والنشرة الإخبارية، سيتم تخزين بياناتك حتى تقوم بإلغاء الاشتراك في مجموعة المعجبين أو النشرة الإخبارية.
- في حالة المسابقات سيتم حذف بياناتك بعد 4 أسابيع على أقصى تقدير من تحديد الفائز.
VIII. حقوقك كشخص معني بالبيانات
يُتاح لك بموجب المتطلبات القانونية، التمتع بالحقوق التالية باعتبارك شخص معني بالبيانات، والتي يمكنك ممارستها تجاهنا:
الحق في الاستعلام: يحق لك في أي وقت، في إطار المادة 15 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DSGVO، طلب تأكيد منا بشأن ما إذا كنا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك؛ وإذا كان الحال كذلك فيحق لك أيضًا، في إطار المادة 15 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DSGVO، الحصول على معلومات حول هذه البيانات الشخصية وكذلك بعض المعلومات الأخرى (من بينها أغراض المعالجة وفئات البيانات الشخصية وفئات المستلمين ومدة التخزين المخطط لها ومصدر البيانات واستخدام طريقة مؤتمتة لاتخاذ القرار والضمانات المناسبة في حالة نقل البيانات إلى بلد آخر) والحصول على نسخة من بياناتك.
الحق في التصحيح: يحق لك وفقًا للمادة 16 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DSGVO، مطالبتنا بأن نقوم بتصحيح البيانات الشخصية المخزنة عنك، إذا كانت غير دقيقة أو خاطئة.
الحق في الحذف: يحق لك، بموجب اشتراطات المادة 17 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DSGVO، مطالبتنا بأن نحذف البيانات الشخصية المتعلقة بك على الفور. لا ينطبق الحق في الحذف في بعض الحالات ومن بينها إذا كانت معالجة البيانات الشخصية ضرورية لـ (i) ممارسة الحق في حرية التعبير عن الرأي والحصول على المعلومات، أو (ii) للوفاء بالتزام قانوني نخضع له (على سبيل المثال التزامات الاحتفاظ القانونية)، أو (iii) للمطالبة بالاستحقاقات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
الحق في تقييد المعالجة: يحق لك، بموجب اشتراطات المادة 18 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DSGVO، مطالبتنا بأن نقوم بتقييد معالجة بياناتك الشخصية.
الحق في إمكانية نقل البيانات: يحق لك، بموجب اشتراطات المادة 20 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DSGVO، مطالبتنا بأن ننقل إليك البيانات الشخصية المتعلقة بك، التي قدمتها إلينا، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا.
حق الإلغاء: يحق لك إلغاء موافقتك الممنوحة على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت بأثر مستقبلي.
حق الاعتراض: يحق لك، بموجب اشتراطات المادة 21 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DSGVO، الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، بحيث يتعين علينا إنهاء معالجة بياناتك الشخصية. يُتاح حق الاعتراض فقط في إطار الحدود المنصوص عليها في المادة 21 من لائحة DSGVO. فضلاً عن ذلك، قد تتعارض مصالحنا مع إنهاء المعالجة، على نحو يُخوِّل لنا معالجة بياناتك الشخصية على الرغم من اعتراضك.
الحق في الشكوى لدى جهة رقابية: يحق لك، بموجب اشتراطات المادة 77 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DSGVO، تقديم شكوى إلى جهة رقابية، لا سيما في الدولة العضو في مكان إقامتك أو مكان عملك أو مكان حدوث الانتهاك المزعوم، إذا كنت تعتقد أن معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك تنتهك اللائحة الأساسية لحماية البيانات DSGVO. ولا يتم المساس بحق الشكوى بالاستعانة بأي طريقة طعن إدارية أو قضائية أخرى.
الجهة الرقابية المختصة بنا هي:
مفوض الولاية لحماية البيانات وحرية المعلومات في ولاية راينلاند بفالتس،
الأستاذ الدكتور ديتر كوجلمان
عنوان المكتب: Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
العنوان البريدي: صندوق بريد 3040، 55020 Mainz
هاتف:06131/208-2449
تليفاكس:06131/208-2497
البريد الإلكتروني: poststelle@datenschutz.rlp.de
إلا أننا ننصحك دائمًا بإرسال الشكوى إلى مفوض حماية البيانات لدينا أولاً.
يتعين قدر الإمكان توجيه طلباتك المتعلقة بممارسة حقوقك كتابةً إلى العنوان الموضح أعلاه أو مباشرة إلى مفوض حماية البيانات لدينا.
IX. نطاق التزاماتك بتقديم البيانات
بصفة أساسية لست ملزمًا بتزويدنا ببياناتك الشخصية. غير أنه إذا لم تفعل ذلك، فلن نتمكن من إتاحة موقعنا الإلكتروني لك، ولن نتمكن من الرد على استفساراتك الموجهة إلينا. يتم تمييز البيانات الشخصية المعنية، التي نحتاجها بالضرورة لأغراض المعالجة المذكورة أعلاه، بعلامة مميزة على أنها ضرورية.
X. الطريقة المؤتمتة لاتخاذ القرار / التنميط
نحن لا نستخدم طريقة مؤتمتة لاتخاذ القرار أو التنميط (تحليل مؤتمت لظروفك الشخصية).
معلومات حول حقك في الاعتراض وفق المادة 21 من لائحة DSGVO
يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك، والتي تستند إلى المادة 6 الفقرة 1 البند f من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DSGVO (معالجة البيانات على أساس موازنة المصالح) أو المادة 6 الفقرة 1 البند e من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DSGVO (معالجة البيانات في إطار المصلحة العامة)، إذا كانت هناك أسباب لذلك تنشأ من وضعك الخاص. ينطبق هذا أيضًا على التنميط المستند إلى هذا الحكم في ضوء المادة 4 بند رقم 4 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات DSGVO.
إذا قدمت اعتراضًا، فسوف نتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية، ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب مشروعة مقنعة وجديرة بالحماية لعملية المعالجة وبحيث تكون لها الأولوية على مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تُستخدم للمطالبة باستحقاقات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. نحن نعالج بياناتك الشخصية في حالات فردية أيضا لتوجيه الإعلانات المباشرة. إذا كنت لا ترغب في تلقي إعلانات، فيحق لك الاعتراض على ذلك في أي وقت؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط طالما كان مرتبطا بمثل هذه الإعلانات المباشرة. وسوف نراعي هذا الاعتراض في المستقبل.
ولن نعالج بياناتك بعد ذلك لأغراض الإعلانات المباشرة، إذا اعترضت على المعالجة لهذه الأغراض.
يمكن تقديم الاعتراض بشكل غير رسمي ويتعين قدر الإمكان توجيهه إلى
HARIBO GmbH & Co. KG
Dr.-Hans-und-Paul-Riegel-Str. 1
53501 Grafschaft, Deutschland
البريد الإلكتروني: info@haribo.com
الهاتف: 02641 / 300-0
تليفاكس: 02641 / 300-289
XI. التغييرات
نحتفظ بالحق في عمل تغييرات في بيان حماية البيانات هذا في أي وقت. سيتم الإعلان عن أي تغييرات من خلال نشر بيان حماية البيانات المُعدل على موقعنا الإلكتروني. وما لم ينص على خلاف ذلك، سوف تصبح مثل هذه التغييرات نافذة المفعول بأثر فوري. لذلك يرجى مراجعة بيان حماية البيانات هذا بانتظام للاطلاع على أحدث إصدار.