Assim conseguimos melhorar a qualidade do nosso site. As informações sobre sua pessoa coletadas através dos cookies acima não serão utilizadas para criar perfis de usuário ou para avaliar o seu comportamento de navegação.
Processamos os seus dados pessoais para a disponibilização técnica do nosso site, com base nas seguintes bases legais:
- para o cumprimento de um contrato ou para execução de medidas pré-contratuais, de acordo com o art. 6, parág. 1, alínea b do RGPD, sempre que você visitar nosso site para saber mais sobre nossos produtos e eventos;
- e para a proteção de nossos interesses legítimos, de acordo com o art. 6, parág. 1, alínea f do RGPD, para disponibilizar o site a você. Nosso interesse legítimo consiste em poder fornecer a você um site atraente, tecnicamente funcional e de fácil utilização, bem como tomar medidas para proteger nosso site de riscos cibernéticos e evitar que nosso site cause riscos cibernéticos para terceiros.
b. Análise estatística do uso do site e aumento do alcance
Para efeitos de análise estatística do uso do nosso site, utilizamos ferramentas de análise com o seu consentimento. Assim conseguimos melhorar a qualidade de nosso site e seu conteúdo. O conhecimento sobre como o site é usado nos permite otimizar continuamente nosso conteúdo ofertado. As informações obtidas no âmbito da análise estatística do nosso site não serão combinadas com seus outros dados registrados no site.
Piwik PRO
Nós utilizamos a Plataforma Piwik PRO Analytics Suite como nossa fonte de dados do website. Piwik coleta dados sobre visitantes baseado em cookies. As informações coletadas podem incluir os seguintes dados:
- Endereço de IP
- Sistema operacional
- ID do navegador
- Localização da conexão
- Tempo de visita no site
- Páginas visitadas (URL e título)
- Tempo gasto em cada página
- Referenciador HTTP
- Tipo de dispositivo
- Tipo de navegador
- ID do usuário
- ID do visitante
- ID do dispositivo
- ID da sessão
Nós calculamos métricas como taxa de rejeição, visualizações de páginas, sessões e outros parâmetros similares para entender como nosso website é utilizado. Nós também podemos criar perfis de visitantes baseados em históricos de pesquisas para analisar o comportamento do visitante, mostrar conteúdo personalizado e executar campanhas on-line.
Para mais informações sobre os cookies usados, consentimentos e sobre o gerenciamento dos cookies, consulte a seção Disponibilização técnica do site (a.).
Processamos seus dados pessoais para análise estatística do uso do nosso site com base no seu consentimento, de acordo com o art. 6, parág. 1, alínea a do RGPD.
c. Marketing
Para fins de personalização de anúncios, medição da eficácia da publicidade, integração de conteúdos externos e proteção do nosso site, cookies ou meios técnicos similares de terceiros são colocados no nosso site, no qual ou com a ajuda dos quais, os dados pessoais podem ser armazenados e podem ser coletados e processados por esses terceiros. Isso nos permite melhorar a qualidade do nosso site. As informações obtidas desta forma não são mescladas com seus outros dados coletados no âmbito do site.
YouTube
Usamos vídeos do serviço YouTube em nosso site; o provedor é Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante: "YouTube"). Usamos a opção "modo de proteção de dados estendida" fornecida pelo YouTube.
Ao acessar os vídeos, o YouTube recebe a informação de que você acessou a subpágina correspondente do nosso site. Adicionalmente, os dados mencionados em III.1.a. desta declaração, bem como informações sobre o vídeo que você assistiu. Isso ocorre independentemente de o YouTube fornecer uma conta de usuário por meio da qual você está conectado ou de não existir nenhuma conta de usuário. Se você estiver conectado ao YouTube ou a outra conta do Google, seus dados serão atribuídos diretamente à sua conta e processados de forma independente pelo provedor; você pode evitar isso fazendo logout antes de visitar nosso site. O YouTube armazena seus dados como perfis de uso e os utiliza para fins de publicidade, pesquisa de mercado e/ou design baseado em necessidades de seu site. Tal avaliação é realizada em particular (mesmo para usuários que não estão logados) para fornecer publicidade baseada nas necessidades e para informar outros usuários da rede social sobre suas atividades em nosso site. Você pode encontrar mais informações sobre a transferência associada de dados pessoais para os EUA abaixo em "VI. Transferência de país terceiro". Você tem o direito de se opor à criação desses perfis de usuário e deve entrar em contato com o YouTube para exercer esse direito.
Mais informações sobre a finalidade e o escopo da coleta e processamento de dados pelo YouTube podem ser encontradas na política de privacidade do YouTube. Lá você também encontrará mais informações sobre seus direitos e opções de configuração para proteger sua privacidade: https://policies.google.com/privacy. Para mais informações sobre os cookies usados, consentimentos e sobre o gerenciamento dos cookies, consulte a seção Disponibilização técnica do site (a.).
Processamos seus dados pessoais para finalidades de marketing com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD). A integração com o YouTube e o carregamento de cookies de marketing somente ocorrem após sua manifestação expressa de consentimento através do banner de cookies. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.
2. Uso ativo do site
Além do uso do nosso site para fins puramente informativos, você também pode usá-lo ativamente para entrar em contato conosco ou para se inscrever na newsletter ou no fã-clube. Além do processamento dos dados pessoais descritos acima para uso puramente informativo, também processamos outros dados pessoais de sua pessoa, necessários para responder à sua solicitação.
a. Solicitação de contato
Para responder às suas solicitações (apresentadas, por ex., por meio dos diversos formulários de contato), processamos os dados pessoais fornecidos no referido contexto. Essas informações incluem, em todo o caso, seu nome e sobrenome e o seu endereço de e-mail para o envio de uma resposta, bem como outras informações que tenham sido enviadas na mensagem.
Processamos os seus dados pessoais para responder a solicitações com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Legítimo interesse do Controlador
(art. 7º, IX, da LGPD): nosso interesse legítimo consiste em atender adequadamente às solicitações de consumidores e interessados; - Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, da LGPD): quando a solicitação estiver relacionada a uma relação contratual existente ou potencial.
b. Newsletter, e-mails de publicidade e fã-clube
Com o seu consentimento, usamos seus dados para fins de publicidade e pesquisa de mercado, como a transmissão da nossa newsletter ou a participação no fã-clube. São informações obrigatórias seu nome e sobrenome, seu endereço de e-mail e a sua confirmação de que é maior de 18 anos. No fã-clube, adicionamos ainda o código postal do seu local de residência. Processamos seus dados pessoais para os fins aqui mencionados com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento clicando no link de descadastro presente em cada comunicação ou solicitando diretamente ao nosso Encarregado.
Você pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento clicando no link fornecido na newsletter.
IV. Links
Algumas seções do nosso site contêm links para sites de terceiros. Esses sites estão sujeitos aos seus próprios princípios de proteção de dados. Não somos responsáveis por sua atividade, incluindo o tratamento de dados. Ao enviar informações para ou por meio desses sites de terceiros, verifique as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer-lhes informações que possam ser atribuídas à sua pessoa.
V. Categorias de destinatários
Em primeiro lugar, apenas nossos colaboradores terão conhecimento de seus dados pessoais. Ademais, compartilharemos seus dados pessoais, na medida em que tal seja permitido ou exigido por lei, com outros destinatários que prestam serviços relacionados ao nosso site. Limitamos a transferência dos seus dados pessoais ao necessário. Em alguns casos, nossos prestadores de serviço recebem seus dados pessoais na condição processador de dados; nessas situações, os profissionais devem obedecer estritamente nossas instruções ao lidar com seus dados pessoais. Em outros casos, os destinatários atuam de forma independente com os dados que lhes transmitimos.
A HARIBO Brasil não comercializa, vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas hipóteses abaixo e para as finalidades descritas nesta Política.
A seguir, designamos as categorias dos destinatários de seus dados pessoais:
- Prestador de serviço externo, responsável pelo suporte para o site www.haribo.com, a saber, Scholz & Volkmer GmbH, Schwalbacher Straße 72, 65183 Wiesbaden, Alemanha
- Prestador de serviço externo, responsável pela programação do site www.haribo.com, a saber, &why GmbH, Tegernseer Landstraße 36, 81541 Munich, Alemanha
- Prestadores de serviço externos, responsáveis por hospedar o site www.haribo.com, a saber, PlusServer GmbH, Hohenzollernring 72, 50672 Köln, Alemanha, Akamai Technologies GmbH, Parkring 20 – 22, D-85748 Garching, Alemanha, e Cloudinary Inc., 111 W Evelyn Ave, Suite 206, Sunnyvale, CA 94086, EUA
- Prestador de serviço externo, responsável pelo envio da newsletter por e-mail, a saber, Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Alemanha
- Prestador de serviço externo, responsável pela solução anti-bot do site www.haribo.com, a saber, Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Alemanha,
- Prestador de serviço externo, responsável pela função de pesquisa do site www.haribo.com, a saber, Elasticsearch B.V., Keizersgracht 281, Amsterdam 1016 –Ed, Holanda,
- Prestador externo de serviços de TI para análises do site www.haribo.com, a saber, Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Alemanha
- Prestador interno de TI para o grupo, a saber, HARIBO IT Dienstleistungs GmbH & Co. KG, Dr.-Hans-und-Paul-Riegel-Straße 1, 53501 Grafschaft, Alemanha
- Prestador de serviço externo, responsável pelas respostas ou verificação de solicitações ou realização de sorteios,
- Prestador de serviços de logística para o envio de mercadorias, cartas ou outros itens,
- Seguradora para reivindicações de seguro,
- Prestadores de serviços de pagamento e bancos no processamento de pagamentos
- Prestador de serviços de TI para administração e hospedagem de nosso site,
- Consultoria jurídica na apresentação ou defesa contra reivindicações
- Youtube
- Monotype
VI. Transferência para outros países
Alguns dos nossos prestadores de serviços e empresas do grupo HARIBO estão localizados fora do Brasil, especialmente na União Europeia (Alemanha, Holanda) e nos Estados Unidos. Isso significa que seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados nesses países.
Para as transferências à União Europeia, consideramos que os países membros oferecem nível de proteção adequado, uma vez que estão sujeitos ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), com princípios similares aos da LGPD.
Para transferências aos Estados Unidos, especialmente via integração com YouTube/Google, Cloudinary e redes de distribuição de conteúdo, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD. Ao utilizar o serviço YouTube integrado ao nosso site, alguns dos seus dados (como endereço IP e cookies) podem ser transferidos para servidores do Google nos EUA. Os Estados Unidos não possuem legislação de proteção de dados equivalente à brasileira, o que significa que seus dados podem estar sujeitos a requisições de autoridades norte-americanas. Essa transferência ocorre mediante seu consentimento (art. 7º, I, c/c art. 33, VIII, da LGPD), manifestado ao optar por reproduzir os vídeos incorporados. Você pode evitar essa transferência não reproduzindo os vídeos ou ajustando suas preferências de cookies.
Nos comprometemos a adotar as Cláusulas-Padrão Contratuais aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme Resolução CD/ANPD nº 19/2024, para garantir que seus dados recebam proteção equivalente à oferecida pela legislação brasileira, independentemente do país onde sejam processados. Fora as hipóteses acima descritas, não transferimos seus dados pessoais para outros países.
VII. Período de armazenamento
1. Uso do site para fins informativos
No uso do nosso site para fins puramente informativos, armazenamos seus dados pessoais da seguinte forma:
- Os logs do servidor são armazenados por no mínimo 6 (seis) meses, conforme exigência do artigo 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
- Consulte o período de armazenamento definido para cookies na seção Disponibilização técnica do site (a.).
- Os dados pessoais coletados via Piwik PRO Analytics Suit serão armazenados por 25 meses.
- Os dados pessoais coletados via Youtube são armazenados por um período determinado pelo Google, normalmente entre 9 e 24 meses, mas em alguns casos individuais (por exemplo quando você está vinculado à sua conta do Google, se estiver conectado a uma enquanto visita nosso site; reutilização do YouTube ou de outros aplicativos do Google; requisitos comerciais e legais) até maiores.
- Os dados coletados pelo Friendly Captcha serão deletados após 30 dias.
- No demais, seus dados pessoais serão excluídos imediatamente após a saída do nosso site.
- Também é possível excluir por conta própria os cookies instalados a qualquer momento.
2. Uso ativo do site
No uso ativo do nosso site, armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:
- Os dados transmitidos no âmbito de solicitações ficam, a princípio, armazenados durante o período de resposta à solicitação. Eventualmente, podemos manter seus dados pessoais armazenados até o prazo de prescrição para quaisquer reivindicações legais decorrentes da relação com você estabelecida, a fim de usá-los como evidência, se necessário. Para fins de defesa em eventuais processos judiciais ou administrativos, os dados podem ser mantidos pelo prazo prescricional aplicável: até 5 (cinco) anos para ações de responsabilidade por fato do produto ou serviço, conforme artigo 27 do Código de Defesa do Consumidor; até 3 (três) anos para responsabilidade civil extracontratual, conforme artigo 206, §3º, V, do Código Civil; ou até 10 (dez) anos para obrigações contratuais, conforme artigo 205 do Código Civil. Ao expirar o prazo de prescrição, excluiremos seus dados pessoais, a menos que haja alguma exigência legal de retenção prevista na legislação brasileira (fiscal, trabalhista ou regulatória).
- Ao se registrar no fã-clube e na newsletter, seus dados ficarão armazenados até que você cancele a inscrição.
- No caso de sorteios, seus dados serão excluídos no máximo 4 semanas após a divulgação dos vencedores.
VIII. Seus direitos como titular dos dados
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) garante a você, titular de dados pessoais, diversos direitos que podem ser exercidos a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada, mediante solicitação ao nosso Encarregado. São eles:
Direito à informação: Você tem o direito, a qualquer momento, no âmbito do art. 18, I e II, da LGPD, de solicitar nossa confirmação relativa ao processamento, ou não, de seus dados pessoais. Se positivo, você também tem o direito, no âmbito do art. 18, I e II, da LGPD, de obter informações sobre esses dados pessoais, bem como outras informações (como finalidades do processamento, categorias de dados pessoais, categorias de destinatários, período de armazenamento planejado, a origem dos dados, o uso de um sistema de tomada de decisão automatizada e, no caso de transferências para outros países, as garantias adequadas) e uma cópia dos seus dados.
Direito à retificação: De acordo com o art. 18, III, da LGPD, você tem o direito de exigir que corrijamos seus dados pessoais armazenados, caso estejam imprecisos ou incorretos.
Direito de exclusão: De acordo com os pressupostos do art. 18, IV e VI, da LGPD, você tem o direito de exigir que excluamos imediatamente seus dados pessoais. O direito de exclusão não se aplica se, entre outras coisas, o processamento de dados pessoais for necessário para (i) o exercício do direito à liberdade de expressão e informação, (ii) para cumprir uma obrigação legal a que estejamos sujeitos (por exemplo, exigências legais de retenção) ou (iii) para a execução, exercício ou defesa de ações judiciais.
Direito à anonimização, bloqueio ou eliminação (art. 18, IV, da LGPD): você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Direito à portabilidade de dados: De acordo com os pressupostos do art. 18, V, da LGPD, você tem o direito de exigir que entreguemos os seus dados pessoais em um formato estruturado, comum e legível por máquina, observados os segredos comerciais e industriais e a regulamentação da ANPD.
Direito à revogação de consentimento: Você tem o direito de revogar seu consentimento para o processamento de dados pessoais a qualquer momento, com efeito posterior (art. 8º, §5º, e art. 18, IX, da LGPD).
Direito à objeção: De acordo com os pressupostos do art. 18, §2º, da LGPD, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais; a reivindicação desse direito resulta na interrupção do processamento dos seus dados pessoais. O direito à objeção só existe dentro dos limites estabelecidos no art. 18, §2º, da LGPD. Ademais, nossos interesses podem entrar em conflito com a interrupção do processamento; nesse caso, temos o direito de processar seus dados pessoais, apesar de sua objeção.
Direito à informação sobre compartilhamento (art. 18, VII, da LGPD): você pode solicitar informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados.
Direito à revisão de decisões automatizadas (art. 20 da LGPD): você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, bem como informações sobre os critérios utilizados.
Direito de petição(art. 18, §1º, da LGPD): você tem direito de peticionar em relação aos seus dados perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e perante órgãos de defesa do consumidor (como PROCONs e SENACON).
No Brasil, a autoridade responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD é a
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Você pode registrar reclamação ou denúncia diretamente à ANPD através do site
www.gov.br/anpd. Adicionalmente, você pode buscar orientação junto aos órgãos de defesa do consumidor, como os PROCONs estaduais e a Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON). No entanto, recomendamos que qualquer reclamação seja encaminhada primeiramente ao nosso Controlador – Haribo Brasil.
Se possível, suas reivindicações devem ser enviadas por escrito para o endereço acima ou diretamente ao nosso ao nosso Controlador – Haribo Brasil.
Responderemos às suas solicitações no prazo de até 15 (quinze) dias ou conforme prazo legal aplicável, informando as providências adotadas ou as razões que impeçam o atendimento imediato. Para sua segurança, poderemos solicitar informações que confirmem sua identidade antes de atender à solicitação.
IX. Escopo de suas obrigações relativas ao fornecimento de dadosEm princípio, você não é obrigado a nos fornecer seus dados pessoais. No entanto, se não o fizer, não poderemos disponibilizar nosso site nem responder às suas solicitações. Os dados pessoais de que absolutamente precisamos para os fins de processamento acima mencionados são identificados como tal.
X. Tomada de decisão automatizada/criação de perfilNão usamos sistemas de tomada de decisão automatizada ou criação de perfil (uma análise automatizada de suas circunstâncias pessoais).
XI. Informações sobre o seu direito de oposição (art. 18, §2º, da LGPD)Com base no art. 7º, IX, da LGPD (legítimo interesse) ou art. 7º, III, da LGPD (interesse público), você tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos seus dados se houver razões decorrentes de sua situação particular. Isso também se aplica a uma criação de perfil baseada nesta disposição, na acepção do art. 12, §2º, da LGPD.
Caso apresente uma objeção, deixaremos de processar seus dados pessoais, a menos que possamos comprovar motivos imperiosos e legítimos para o processamento que superem seus interesses, direitos e liberdades, ou o processamento destine-se para a execução, exercício ou defesa de ações judiciais. Também processamos seus dados pessoais para publicidade direta. Se não quiser receber nossa publicidade, você tem o direito de apresentar uma objeção a qualquer momento; isso também se aplica à criação de perfis, na medida em que esteja associada a tal publicidade direta. Vamos considerar essa objeção no futuro.
Não processaremos mais seus dados para fins de publicidade direta, caso você se oponha ao processamento para esses fins.
A objeção pode ser feita informalmente e deve ser dirigida a:
Haribo Brasil Indústria e Comércio de Produtos Alimentícios LTDA
Av. Izzet Farha, nº 2-131, Unidade 2
Distrito Industrial Domingos Biancardi
E-mail:
lgpd-br@haribo.com
XII. AlteraçõesEsta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou regulamentares, ou orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). A data da última atualização será sempre indicada no início do documento. Recomendamos que você consulte esta Política regularmente. Alterações relevantes serão comunicadas através de nossos canais de comunicação.
XIII. Lei Aplicável e ForoEsta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política ou do tratamento de seus dados pessoais, fica eleito o foro do domicílio do titular (consumidor), em observância ao artigo 101 do Código de Defesa do Consumidor, garantindo-lhe acesso facilitado à justiça.
XV. ContatoSe você tiver dúvidas, sugestões ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
HARIBO Brasil Indústria e Comércio de Produtos Alimentícios Ltda. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais Av. Izzet Farha, nº 2-131, Unidade 2 Distrito Industrial Domingos Biancardi CEP 17034-400 – Bauru/SP E-mail:
lgpd-br@haribo.com
XI. Alterações
Nós nos reservamos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão divulgadas pela publicação da política de privacidade alterada em nosso site. A menos que especificado de outra forma, tais alterações têm efeito imediato. Consulte a política de privacidade regularmente para ver a versão mais recente.
