Bazele responsabilității noastre

Structurile interne, asistența externă precum și dialogul cu stakeholderii noștri stau la temelia responsabilității HARIBO ca și companie.

Laptop într-un birou, cu un ursuleț roșu mare pe masă
Laptop într-un birou, cu un ursuleț roșu mare pe masă

Modelul nostru de responsabilitate

Din poziția noastră de lider pe segmentul de jeleuri fructate și din lemn-dulce, avem o responsabilitate pe măsură. La HARIBO, numim această responsabilitate „Corporate Responsibility” (responsabilitatea companiei) sau CR, pe scurt. Cele mai importante zone CR au fost integrate în modelul de la baza responsabilității noastre. Modelul HARIBO pentru Corporate Responsibility urmărește cu precădere patru coordonate principale:

La baza succesului nostru se află angajații. Un loc de muncă sigur și bun constituie o condiție elementară pentru HARIBO, încă din 1920. Acesta este motivul pentru care ne concentrăm, printre altele, și pe posibilitățile de formare profesională și dezvoltare continuă. Societate. Pentru noi, societatea nu înseamnă doar că donăm pentru o cauză bună. Societatea este mediul pentru cei mai importanți stakeholderi ai noștri, mediul în care ne desfășurăm activitatea ca și companie. Societatea deține astfel o importanță esențială pentru activitatea noastră de bază. Responsabilitatea noastră față de mediu este concret legată de procesele noastre de producție. Pentru noi, un obiectiv deosebit de important, urmărit cu consecvență, este reducerea la minimum a amprentei noastre ecologice. Produsele sigure și de calitate ridicată constituie punctul central al responsabilității noastre. În centrul acestei responsabilități se regăsesc în consecință: calitatea, informațiile transparente și comunicarea deschisă cu consumatorii noștri.

Avem procese și structuri adecvate ce ne ajută să răspundem la următoarele întrebări: Unde ne aflăm, în raport cu propriile noastre standarde? Care sunt zonele de acțiune în care mai sunt posibile îmbunătățiri? Ce zone de dezvoltare și evoluție putem integra în planurile noastre?

Obiectivul nostru pe termen lung

Produsele HARIBO sunt iubite de generații întregi, indiferent de vârstă. Acest aspect stă în centrul responsabilității noastre, pe care o urmăm de peste un secol, ca și companie de familie. Punctul central al strategiei noastre de Corporate Responsibility este, în consecință: Dorim să garantăm, prin implementarea responsabilă a activităților noastre, că toți consumatorii, din întreaga lume, se vor bucura cu drag de HARIBO și în cel de-al doilea secol de existență și că decid cu bună știință să aleagă produsele companiei noastre.

Nu avem decât de câștigat atunci când procesele noastre cu focus pe responsabilitate sunt reflectate din exterior. Evaluările externe pot furniza informații de încredere cu privire la zonele în care compania noastră se poate implica și mai mult. Participăm la evaluările adecvate pentru a îndeplini cerințele pentru o economie etică, pe care ni le-am setat noi înșine. În 2015 HARIBO a hotărât să se supună la un audit exhaustiv, independent, intrând astfel în rețeaua mondială de inițiative de audit Sedex. Standardul de audit SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit) este unul dintre cele mai cuprinzătoare concepte de audit și vizează patru zone centrale de activitate (așa-numiții „pillars”):

  • Standarde de condiții de muncă
  • Standarde de etică de business
  • Standarde de sănătate și securitate
  • Standarde de mediu

Între timp, cu excepția a două fabrici, toate locațiile noastre HARIBO au fost deja auditate, unele dintre ele intrând deja în a doua rundă (reauditare). Până în 2024, programul SMETA va acoperi grupul HARIBO în totalitate.

Pentru codul de conduită pentru furnizorii HARIBO, SMETA constituie de asemenea o bază semnificativă.

Service și dialog

Pentru noi este foarte important ca satisfacția adusă de produsele noastre să fie de nivel maxim și de aceea HARIBO rămâne în contact permanent cu consumatorii săi, prin canalele noastre digitale de comunicare și propriile departamente de service ale companiei. Întrebările, ideile, feedback-ul pentru produse individuale, sugestiile de îmbunătățire, sunt mereu bine-venite, iar aceleași principii sunt bine-înțeles valabile și pentru responsabilitatea companiei.