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J'ai une question!

Peut-être pouvons nous déjà répondre à votre question!

 

Nous avons ici rassemblé pour vous les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

En quelle année a été créé HARIBO?

D'où vient le nom HARIBO ?

Des 2 premières lettres du prénom, du nom et de la ville du fondateur Hans Riegel Bonn.

Quels sont les différentes sortes de bonbons fabriquées par HARIBO ?

  • les produits à base de réglisse (ROTELLA, COCOBAT, HARIBAT, etc...)
  • les gélifiés clairs (OURS D'OR, CROCODILE, BOUTEILLE COLA, etc...)
  • les gélifiés aérés (TAGADA, TAGADA PINK, BAMS)
  • les gélifiés extrudés (CHAMALLOWS, CHAMALLOWS GOUT TAGADA, etc...)
  • les dragéifiés (DRAGIBUS, DRAGIBUS SOFT)

Où trouver nos produits ?

I. Vous ne trouvez pas dans votre magasin votre produit préféré

  • Dans les magasins de proximité (boulangeries, tabacs, presse, supérettes, ...)

Si vous ne trouvez pas le bonbon que vous recherchez chez votre détaillant habituel, nous vous conseillons de lui en faire la demande, afin qu'il puisse envisager de rajouter ce produit à son assortiment.

  • Dans les grandes surfaces

Le chef de rayon décidant quel produit fera partie ou non de son assortiment, nous vous conseillons de formuler votre demande auprés de votre magasin habituel (par le biais de la boîte à suggestions par exemple) afin que vous puissiez trouver votre produit préféré dans les rayons.

II. Ventes en ligne

Le site internet n'a pour vocation que d'informer les internautes mais ne commercialise pas les produits, le coût du transport et de la logistique rendant cette opération trop onéreuse pour le consommateur. Certains sites spécialisés dont c'est le métier vendent nos produits par correspondance (tapez "bonbons" sur votre moteur de recherches)

Vous avez cependant la possibilité de découvrir toutes nos gammes de confiserie dans les boutiques HARIBO ouvertes au grand public et situées à Marseille, Uzès, Troyes, Roubaix.

III. Ventes directes

Nous ne commercialisons pas les produits directement aux consommateurs. L'organisation du commerce nous oblige à passer par les distributeurs spécialisés tels que les grossistes, les cash et les centrales d'achats des grandes surfaces.

Les commerçants peuvent-ils commander directement chez HARIBO ?

L'organisation du commerce nous oblige à passer par les distributeurs spécialisés tels que les grossistes, les cash et les centrales d'achats des grandes surfaces. Les commerçants doivent donc s'adresser à un grossiste.

Existe t'il des boutiques HARIBO ?

A l'heure actuelle, il en existe 5 : Marseille, Uzès, Troyes, Toulouse et dernièrement Paris.

Les DRAGIBUS ont-ils tous le même goût ?

Dragibus et Dragibus Soft c’est un jeu de couleurs et de goûts pour que chaque bonbon soit une surprise. Une même couleur peut contenir plusieurs goûts comme un goût peut correspondre à plusieurs couleurs. Quoi qu’il en soit : les 6 couleurs originales (jaune, vert, bleu, noir, rouge, rose) conservent les mêmes arômes uniques et inimitables depuis leur création, ce pourquoi ils sont si reconnaissables. Depuis 2011, Dragibus propose également en éditions limitées de nouvelles couleurs + gouts qui s’invitent dans les sachets, sans pour autant perturber le mélange initial. Le mystère Dragibus colore vos vies grâce à une multitude de saveurs… dont seule la marque a le secret.

Les usines HARIBO peuvent-elles se visiter ?

Les sites de production ne sont pas accessibles au public. En revanche, vous pouvez vous rendre à Uzès (Gard) pour visiter le MUSEE DU BONBON et découvrir une petite partie des ateliers de fabrication. Ce MUSEE est unique et regroupe la totalité du patrimoine culturel et industirel de HARIBO.

Quels sont les bonbons sans gélatine animale ?

Certains produits de notre gamme sont sans gélatine : Bouteilles Cola mistral, Baby boom, Bibop, Langues acides, Starmint, Dragibus, Fraizibus, Zan… et toute la réglisse en général.

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question? Notre service consommateurs reste à votre disposition. Rendez-vous sur notre formulaire de contact.

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