Felelősségünk alapjai

Belső struktúrák, külső iránymutatás, és az érdekfelekkel folytatott párbeszéd képezik a HARIBO vállalati felelősségvállalásának alapját.

Laptop és nagy piros aranymedve egy irodában az asztalon
Laptop és nagy piros aranymedve egy irodában az asztalon

Vállalati felelősségvállalási modellünk

Felelősségvállalásunk mértéke megfelel a gumi- és a medvecukorkák piacán betöltött vezető szerepünknek. A HARIBO-nál fontos a társadalmi felelősségvállalás. Felelősségi modellben térképezzük fel annak legfontosabb részeit. A HARIBO vállalati felelősségvállalási modellje négy kulcsfontosságú területre összpontosít:

  • A munkatársainknak köszönhetjük sikerünket. A HARIBO 1920 óta jó és biztonságos jövőt kínáló munkaadó. Nagy hangsúlyt fektetünk a képzésre és a továbbképzésre. A társadalom: számunkra a társadalmi felelősségvállalás nem csak arról szól, hogy adakozunk egy jó ügy érdekében.
  • A társadalom a legfontosabb érdekcsoportjaink környezete, amelyben vállalatként tevékenykedünk. Ezáltal a társadalom közvetlen hatást gyakorol alaptevékenységünkre. A környezet iránti felelősségünk szorosan kapcsolódik termelési folyamatainkhoz. Kiemelt célunk, hogy ökológiai lábnyomunkat a lehető legkisebbre csökkentsük.
  • Társadalmi felelősségvállalásunk középpontjában a kiváló minőségű és biztonságos termékek állnak. A hangsúly a minőségen, a korrekt tájékoztatáson és a fogyasztókkal folytatott párbeszéden van.
  • A megfelelő struktúrák és folyamatok segítenek eldönteni: mennyire sikerült megfelelni a saját elvárásainknak? Mely területeken kell még fejlődnünk? Milyen fejlesztéseket vagy ötleteket kellene tervbe vennünk?


Hosszú távú célunk

A HARIBO termékei nemzedékek óta népszerűek kicsik és nagyok körében. Számunkra ez az, ami a felelősségünket olyan különlegessé teszi - ez az, amiért családi vállalkozásként egy évszázada kiállunk. A társadalmi felelősségvállalási stratégiánk lényege: felelősségteljes tevékenységünkkel szeretnénk biztosítani, hogy a fogyasztók világszerte a második HARIBO évszázadban is örömmel és tiszta lelkiismerettel válasszák a termékeinket.

Kitűzött céljaink és további fejlődésünk szempontjából szükséges a külső, harmadik fél részéről történő objektív visszajelzés felelősségteljes tevékenységünkről. A külső értékelések megbízható támpontokat adhatnak arról, hogy mely területek igényelnek nagyobb figyelmet. A saját etikus üzleti magatartási normáinknak való megfelelés érdekében nyomon követjük az értékeléseket. A HARIBO 2015-ben úgy döntött, hogy átfogó független auditálásnak veti alá magát – és csatlakozott a Sedex globális audit-programjához. A SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit) az egyik legátfogóbb audit-koncepció, amely négy központi területre (az úgynevezett alappillérekre) terjed ki:

  • Munkaügyi előírások
  • Üzleti etikai előírások
  • Egészségügyi és biztonsági előírások
  • Környezetvédelmi előírások

Valamennyi HARIBO-telephely auditálása - két üzemünk kivételével - megtörtént, néhány már a második értékelési körön is (újra tanúsítás) túl van. 2024-re a SMETA-program a HARIBO-vállalatcsoport egészét lefedi.

A SMETA ezenkívül a HARIBO beszállítói kódex egyik fontos alapját képezi.

Szolgáltatás és párbeszéd

A termékeink iránti maximális elégedettség különösen fontos számunkra, ezért a HARIBO közvetlen párbeszédet folytat a fogyasztókkal – digitális kommunikációs csatornákon és a vállalat saját ügyfélszolgálati részlegén keresztül. Az egyes termékekkel kapcsolatos kérdéseket, ötleteket, véleményeket, fejlesztési javaslatokat mindig szívesen fogadjuk. Természetesen ez vonatkozik minden, a vállalati felelősséggel kapcsolatos kérdésre is.