Parte da sociedade

Fazemos parte da sociedade. Por esse motivo, queremos contribuir para o seu desenvolvimento sustentável.

família com carrinho de compras à frente do estacionamento de um supermercado
família com carrinho de compras à frente do estacionamento de um supermercado

Fazemos parte de uma sociedade na qual trabalhamos como uma empresa. E o nosso ambiente é multifacetado: existem vários grupos (os intervenientes), cada um com as suas expetativas. Harmonizá-las com as nossas e tê-las em consideração nas nossas ações também faz parte da responsabilidade da HARIBO. Além disso, também pretendemos prestar o nosso contributo para o desenvolvimento sustentável do nosso ambiente.

Compromisso de desenvolvimento: A HARIBO como parte da sociedade

A responsabilidade social empresarial faz parte das atividades da nossa empresa porque estamos indissoluvelmente ligados às estruturas comunitárias das nossas sedes.

Ajudar a organizar o debate

Os nossos produtos são apreciados por muitas pessoas em mais de 100 países. Só por esta razão, o nosso compromisso também tem um aspeto sociopolítico, por exemplo, no debate público sobre nutrição e o ambiente. A HARIBO está ativamente envolvida numa série de redes e iniciativas para ajudar a moldar soluções sustentáveis para questões-chave. Alguns exemplos:

  • A Iniciativa Carnaúba Responsável (IRC)
  • Enactus, a rede global de universidades, estudantes e empresários empenhados no desenvolvimento sustentável
  • A iniciativa multissetorial Pacto Europeu para os Plásticos (HARIBO UK)

Os consumidores: o foco de todos os nossos esforços

Juntamente com os nossos funcionários, os nossos consumidores são o mais importante. Desde 1920 que confiam na HARIBO no que diz respeito a gomas de alta qualidade. Desde 1935 que também depositam a sua confiança em nós a nível internacional.

Atualmente, satisfazemos as preferências dos consumidores de todo o mundo com cerca de 1000 produtos diferentes e expandimos gradualmente a nossa oferta em torno do nosso catálogo básico. Os consumidores que preferem doces vegetarianos de alta qualidade ou baixo teor de açúcar, por exemplo, podem encontrar o que procuram na HARIBO, bem como aqueles que preferem evitar certos ingredientes por questões religiosas. O que todos os produtos têm em comum é a nossa constante procura do sabor e textura inconfundíveis da HARIBO.

Para nós é decisivo: os nossos consumidores poderão continuar a confiar na alta qualidade e no fabrico responsável dos doces da HARIBO no futuro.

Integração e diálogo

A HARIBO considera que o intercâmbio direto com os seus consumidores é crucial. Ninguém nos pode dizer melhor o que se espera dos nossos produtos. Por conseguinte, realizamos regularmente inquéritos, testes e estudos de mercado para descobrir os seus desejos e necessidades. E com o nosso próprio serviço ao consumidor e também nas redes sociais, mantemos uma linha direta aberta aos nossos clientes finais.

Confiança: ganhar todos os dias


A HARIBO voltou a ocupar o primeiro lugar na categoria “doces” na Alemanha em 2020 pela 19.ª vez consecutiva no inquérito internacional ao consumidor “Most Trusted Brands”. Isto é a prova do crescimento a longo prazo da confiança dos consumidores que queremos continuar a justificar, também através da comercialização responsável dos nossos produtos.

Comercialização: a nossa publicidade é a nossa boa reputação


Construir a confiança leva tempo e exige não só produtos de qualidade, mas também uma publicidade responsável. Os nossos produtos são produtos que são consumidos como um “pequeno prazer” e, portanto, não se enquadram na categoria de alimentos de primeira necessidade. Isto significa, acima de tudo, que devem ser consumidos com moderação. Em 2016, a HARIBO adotou voluntariamente um quadro regulamentar claro para a publicidade. Tradicionalmente, a nossa publicidade dirige-se a adultos. Este compromisso voluntário estende-se a todos os aspetos da comercialização dos produtos HARIBO.

Clientes: agimos em conjunto

Os nossos clientes ocupam uma posição central na cadeia de processos da HARIBO: eles são o elo de ligação entre nós e os nossos consumidores. E, também para eles, a responsabilidade social das empresas é cada vez mais importante.

O comércio de alimentos encontra-se numa situação muito particular: os nossos clientes podem influenciar eles mesmos a sustentabilidade com as suas próprias marcas. No caso dos produtos dos seus fornecedores, que representam a maioria dos seus stocks, devem poder confiar na produção responsável dos próprios produtores.

Assumir e documentar a responsabilidade

Em 2015, tomámos a decisão de auditar os nossos locais de produção em conformidade com o programa SMETA, um procedimento internacionalmente reconhecido para práticas empresariais sustentáveis e éticas. 90 % das nossas instalações já foram auditadas ou estão na segunda ronda de auditoria. O SMETA abrangerá todo o Grupo HARIBO em 2021.

O comportamento responsável também faz parte do Código de Conduta da HARIBO para fornecedores. E por último, mas não menos importante, o nosso próprio Código de Conduta regula todas as áreas de responsabilidade pelos processos e relações comerciais da empresa.

Mais informações sobre o nosso Código de Conduta