Perguntas mais frequentes
Há perguntas que são demasiado boas para ficarem sem resposta: sobre os nossos produtos, sobre a nossa empresa ou sobre emprego. Nesta página encontrará as respostas às perguntas mais frequentes.
Há perguntas que são demasiado boas para ficarem sem resposta: sobre os nossos produtos, sobre a nossa empresa ou sobre emprego. Nesta página encontrará as respostas às perguntas mais frequentes.
São aplicadas normas internacionais de higiene e qualidade muito rigorosas no fabrico de produtos HARIBO. É por isso que as fábricas de produção da HARIBO em todo o mundo são certificadas segundo a FSSC 22000 (Food Safety System Certification 22000), um esquema amplamente aceite no comércio internacional e que representa o mais alto nível em termos de padrões de qualidade e segurança ao longo de toda a cadeia de produção e fornecimento. Isto também significa que, infelizmente, para assegurar a proteção de todos os processos de produção e embalagem, os grupos de visitantes não estão autorizados a entrar nas instalações da fábrica. Como tal, pedimos a todos os fãs da HARIBO que compreendam que não organizamos quaisquer visitas às nossas fábricas.
O nosso fato de Ursinho de Ouro é utilizado exclusivamente para atividades HARIBO em eventos, filmes publicitários, etc. e, infelizmente, não pode ser emprestado a terceiros.
A HARIBO distribui as suas guloseimas em mais de 100 países. A nossa equipa de distribuição trabalha em estreita colaboração com parceiros de vendas de muitos anos. Infelizmente, neste momento não necessitamos de parceiros adicionais.
Os componentes individuais da mistura de um produto são adicionados numa proporção fixa num recipiente em frente da máquina de embalagem. Os produtos são misturados neste recipiente e depois embalados por peso como uma mistura aleatória. Este tipo de mistura torna as flutuações nas proporções da mistura inevitáveis. Esta é uma das razões pelas quais todos os produtos HARIBO têm uma janela na embalagem que lhe permite ver antes de comprar as proporções em que estão misturados.
Infelizmente, o facto de utilizarmos ingredientes derivados do trigo em alguns produtos HARIBO não nos permite excluir a possibilidade de os nossos produtos ou os ingredientes utilizados no seu fabrico poderem entrar em contacto com produtos que contenham glúten. Como tal, podem conter vestígios de glúten. Consulte sempre a lista de ingredientes na embalagem do produto. Os alergénios de informação obrigatória são apresentados a negrito na lista de ingredientes.
Infelizmente, o facto de utilizarmos leite como ingrediente em alguns produtos HARIBO não nos permite excluir a possibilidade de os nossos produtos ou os ingredientes utilizados no seu fabrico poderem entrar em contacto com produtos que contenham leite. Como tal, podem conter vestígios de leite (incluindo lactose). Consulte sempre a lista de ingredientes na embalagem do produto. Os alergénios de informação obrigatória são apresentados a negrito na lista de ingredientes.
A nossa estratégia de Responsabilidade Empresarial (Corporate Responsibility, cuja abreviatura é CR) estende-se às áreas do pessoal, da sociedade, do ambiente e dos produtos. Como parte do chamado processo de materialidade, certificamo-nos de que abordamos todas as questões particularmente importantes para os nossos intervenientes, tanto consumidores e clientes como funcionários. A implementação de todas as medidas a nível empresarial e o acompanhamento do seu progresso é garantido pela nossa holding com sede em Grafschaft (Alemanha).
A HARIBO é uma empresa familiar desde 1920 e é atualmente gerida pela sua terceira geração. Como empresa familiar, não pensamos e agimos por trimestres, mas sim a longo prazo. Na HARIBO consideramos o nosso compromisso com o ambiente social do qual fazemos parte como um dado adquirido. Consideramo-nos um “cidadão empresarial” (Corporate Citizen). Por conseguinte, a nossa empresa contribui para instituições e projetos que obtêm um benefício sustentável da nossa participação. Além disso, os nossos parceiros estão socialmente empenhados de várias maneiras através das suas fundações.
A gelatina é uma proteína de alta qualidade e um componente importante de muitos produtos HARIBO. É por isso que a política da nossa empresa em matéria de bem-estar animal é inequívoca: ao selecionarmos os nossos fornecedores, exigimos métodos de criação que sejam compatíveis com o seu bem-estar. Exigimos aos nossos fornecedores diretos que verifiquem e monitorizem se os seus subfornecedores cumprem os nossos requisitos de bem-estar animal e que os auditem. Em caso de infrações, reservamo-nos o direito de tomar medidas que podem chegar mesmo à cessação da relação comercial. Como a gelatina representa apenas 5 % do peso por carcaça, também não estamos na linha da frente: no entanto, é da maior importância para nós reforçar a consciência intersectorial do bem-estar animal ao longo de toda a cadeia de fornecimento de gelatina. Para tal, estamos em estreita comunicação com a associação dos grandes produtores europeus de gelatina (GME). Graças em grande parte à nossa iniciativa, foi lançada uma iniciativa de aliança empenhada em melhorar os padrões de bem-estar animal com base nas “cinco liberdades” da “Organização Mundial de Saúde Animal”.
A HARIBO presta especial atenção às suas embalagens. As embalagens alimentares devem proteger o seu conteúdo da contaminação e garantir a sua frescura e conservação. Isto é exigido pela lei alimentar. Considerando os requisitos legais e os nossos próprios critérios de qualidade, não existem atualmente alternativas viáveis para a embalagem dos nossos produtos. Como regra, utilizamos apenas um material de embalagem (conhecido como monomaterial): polipropileno (PP). Este tipo de plástico é fácil de reciclar. Isto requer estruturas e procedimentos de eliminação adequados, bem como a triagem e separação em casa. Os materiais compósitos, que são mais difíceis de reciclar, e as embalagens múltiplas são a exceção absoluta na HARIBO. Atualmente, as embalagens dos produtos HARIBO já são 90 % recicláveis e isto é certificado pelo prestigiado instituto cyclos-HTP.
Apresentamos alguns dos nossos produtos em mini-sacos porque são muito procurados pelos consumidores, por exemplo, para porções controladas em todo o tipo de eventos ou no setor da hotelaria e restauração. O controlo das porções pode facilitar o consumo adequado, especialmente para as crianças. Além disso, os nossos mini-sacos são completamente recicláveis.
O açúcar de alta qualidade sempre foi um dos componentes dos nossos produtos: contribui tanto para a estabilidade inconfundível da sua forma como para o seu sabor. A HARIBO fabrica guloseimas desde 1920. No dia a dia, as guloseimas são pequenos momentos de prazer. Não são alimentos de primeira necessidade e, como tal, devem ser consumidos com moderação.
Estamos constantemente a investigar a possibilidade de utilizar materiais de embalagem alternativos. Atualmente, e tendo em conta a legislação alimentar e os nossos próprios critérios de qualidade, não existem alternativas ao material que utilizamos quase exclusivamente: polipropileno (PP). Tecnicamente, é 100 % reciclável.
A redução das nossas emissões de CO2 é um dos principais objetivos da nossa estratégia de CR. A HARIBO persegue este objetivo de várias maneiras: gestão energética, redução de embalagens, instalações de produção modernas e otimização da nossa logística.
A HARIBO comunica com quem a rodeia de várias maneiras: por exemplo, estamos envolvidos em toda uma série de associações, comissões e redes. Os funcionários das nossas respetivas áreas de especialização estão ativamente envolvidos em vários grupos de trabalho, por exemplo, sobre sustentabilidade integrada, embalagem ou comunicação e diálogo. Ao mesmo tempo, estamos também presentes em congressos e conferências especializados em sustentabilidade. No que diz respeito aos nossos consumidores, podem contactar o nosso serviço ao cliente e receber informações completas sobre as suas preocupações.
Envie a sua candidatura através da Internet, utilizando o nosso formulário de candidatura. É mais rápido e muito mais ecológico.
A página que você está visualizando não corresponde à sua localização. Clique aqui para selecionar seu país e ver o conteúdo para sua localização.