Política de Privacidade

(Versão de 1 de março de 2020)

Consideramos que é muito importante proteger os seus dados pessoais. Agimos em conformidade com as disposições legais em todos os procedimentos de tratamento de dados. Em conformidade com os artigos 12.º, 13.º e 21.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), informamo-lo sobre o tratamento dos seus dados pessoais ao utilizar o nosso sítio Web www.haribo.com.

I. Responsável

Responsável nos termos das disposições do regulamento geral de proteção de dados:

HARIBO ESPAÑA S.A.U​
CTRA. GIRONA-BANYOLES KM 14​

17844 CORNELLÀ DEL TERRI ​
(GIRONA-ESPAÑA)​

Telefone:​ +34972595000
E-mail: info-es@haribo.com

II. Responsável pela proteção de dados

Dados de contacto do nosso responsável pela proteção de dados:

HARIBO ESPAÑA S.A.U
​CTRA. GIRONA-BANYOLES KM 14​
17844 CORNELLÀ DEL TERRI ​
(GIRONA-ESPAÑA)​
E-mail: info-es@haribo.com

III. Finalidade e base jurídica do tratamento de dados

1. Utilização do sítio Web para fins informativos

Pode visitar o nosso sítio Web sem fornecer ativamente informações pessoais. Tratamos então os seguintes dados pessoais a nível técnico:

a. Fornecimento técnico do sítio Web

Para efeitos de fornecimento técnico do sítio Web, precisamos de tratar certas informações suas que são transmitidas automaticamente para que o seu browser possa exibir o nosso sítio Web e para que possa utilizá-lo. Esta informação é recolhida automaticamente cada vez que acede ao nosso sítio Web e é armazenada nos ficheiros de registo do nosso servidor. A informação refere-se ao sistema informático do computador a partir do qual está a aceder. São recolhidas as seguintes informações:

  • Endereço IP do utilizador
  • Data e hora de acesso
  • URL solicitado e método HTTP e parâmetros GET-+ versão do protocolo
  • Tamanho em bytes da resposta do servidor
  • Referenciador HTTP
  • Browser utilizado e respetiva versão
  • Sistema operativo utilizado e respetiva versão

Além disso, utilizamos cookies para tornar o nosso sítio Web disponível para si. Os cookies são ficheiros de texto que são armazenados no browser da Internet ou pelo seu browser da Internet quando acede a um sítio Web a partir do seu sistema informático. Um cookie contém uma cadeia de caracteres característicos que permite uma identificação inequívoca do browser quando o sítio Web é novamente acedido. Utilizamos estes cookies apenas para colocar o nosso sítio Web e as suas funções técnicas à sua disposição. Sem a utilização de cookies, algumas das funções do nosso sítio Web podem não estar disponíveis. Os cookies mencionados abaixo armazenam a informação fornecida em cada caso e transmitem-na para nós:

Isto permite-nos melhorar a qualidade do nosso sítio Web. A informação que recolhemos através dos cookies acima mencionados não é utilizada para criar perfis de utilizador ou para avaliar o seu comportamento de navegação.

Tratamos os seus dados pessoais para o fornecimento técnico do nosso sítio Web de acordo com as seguintes bases legais:

  • para a execução de um contrato ou para a execução de medidas contratuais em conformidade com o artigo 6.º, parágrafo 1, alínea b do RGPD, se visitar o nosso sítio Web para obter informações sobre os nossos produtos e eventos; e
  • para proteger o nosso interesse legítimo, tal como estipulado no artigo 6.º, parágrafo 1, alínea f do RGPD, para poder colocar tecnicamente o sítio Web à sua disposição. O nosso interesse legítimo é fornecer-lhe um sítio Web atrativo, tecnicamente funcional e de fácil utilização e tomar medidas para proteger o nosso sítio Web de riscos de segurança cibernética e para evitar que o nosso sítio Web represente um risco de segurança cibernética para terceiros.

b. Análise estatística da utilização do sítio Web e aumento do seu alcance

Para a análise estatística da utilização do nosso sítio Web, utilizamos, com o seu consentimento, ferramentas de análise. Isto permite-nos melhorar a qualidade do nosso sítio Web e do seu conteúdo. Recolhemos informações sobre a forma como o sítio Web é utilizado, para que possamos otimizar constantemente a nossa oferta. A informação obtida no decurso da análise estatística do nosso sítio Web não se funde com os outros dados recolhidos no âmbito do sítio Web. Tratamos os seus dados pessoais para efeitos de análise estatística da utilização do nosso sítio Web com base no seu consentimento, artigo 6.º, parágrafo 1, alínea a do RGPD.

Google Analytics

No nosso sítio Web utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise Web da Google Inc. O Google Analytics utiliza “cookies”, ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e que lhe permitem analisar a sua utilização do sítio Web. A informação gerada pelos cookies sobre a sua utilização do sítio Web é geralmente transmitida para um servidor Google nos EUA e aí armazenada. No entanto, se ativar o anonimizador de IP no nosso sítio Web, o Google irá primeiro abreviar o endereço IP nos Estados-Membros da União Europeia ou outros Estados que assinaram o Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Em casos excecionais, o endereço IP completo será transmitido para um servidor Google nos EUA e aí abreviado. A Google utilizará estas informações em nosso nome para avaliar a sua utilização do sítio Web, compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web e fornecer ao operador do sítio Web outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a Internet. O endereço IP transmitido pelo seu browser no âmbito do Google Analytics não será combinado com quaisquer outros dados da Google.

No nosso sítio Web, utilizamos o Google Analytics com a extensão “_anonymizeIp()”. Isto permite-nos tratar endereços IP de uma forma abreviada e assim excluir qualquer possibilidade de referências pessoais diretas.

Para mais informações sobre os cookies utilizados, qualquer consentimento que possa ter dado ou sobre a administração de cookies, consulte a secção Fornecimento técnico do sítio Web (a.).

Para mais informações sobre as condições de utilização e a política de privacidade no Google Analytics, consulte http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://www.google.de/intl/de/policies/

Google Tag Manager

No nosso sítio Web utilizamos o Google Tag Manager da Google. O Google Tag Manager é uma solução que permite aos especialistas de marketing gerir etiquetas de páginas Web através de uma interface. O próprio serviço Google Tag Manager (que implementa as etiquetas) é um domínio livre de cookies e não recolhe qualquer informação pessoal. O serviço Google Tag Manager é utilizado para ativar outras etiquetas que, por sua vez, podem recolher dados. O Google Tag Manager não tem acesso a estes dados. Se for desativado ao nível do domínio ou do cookie, permanecerá desativado para todas as etiquetas de rastreio implementadas com o Google Tag Manager.

Para mais informações sobre os cookies utilizados, qualquer consentimento que possa ter dado ou sobre a administração de cookies, consulte a secção Fornecimento técnico do sítio Web (a.).

2. Utilização ativa do sítio Web

Para além da utilização meramente informativa do nosso sítio Web, pode também utilizá-lo ativamente para nos contactar e subscrever o boletim informativo ou o clube de fãs. Para além do tratamento dos seus dados pessoais para fins informativos, tal como acima descrito, também tratamos outros dados pessoais sobre si de que necessitamos para processar a sua questão e fornecer-lhe uma resposta completa.

a. Pedido de contacto

Tratamos os dados pessoais fornecidos neste contexto, por exemplo, através dos vários formulários de contacto, a fim de processar as suas questões e dar-lhe uma resposta abrangente. Em qualquer caso, é o seu nome e endereço eletrónico que utilizamos para lhe enviar uma resposta, bem como qualquer outra informação que nos envie como parte da sua comunicação.

Tratamos os seus dados pessoais para responder às suas perguntas de acordo com as seguintes bases legais:

  • para salvaguardar o nosso legítimo interesse, em conformidade com o artigo 6.º, parágrafo 1, alínea f do RGPD; o nosso interesse legítimo consiste em dar uma resposta adequada às questões dos consumidores finais ou de outras pessoas interessadas.

b. Boletim informativo, e-mails promocionais e clube de fãs

Utilizamos os dados com o seu consentimento para fins publicitários e de pesquisa de mercado, tais como o envio do nosso boletim informativo ou a participação no clube de fãs. Em qualquer caso, tratamos o seu primeiro e último nome, o seu endereço eletrónico e a sua indicação de que tem pelo menos 16 anos de idade como dados obrigatórios. No caso do clube de fãs, o código postal do seu local de residência está também incluído. Tratamos os seus dados pessoais para os fins aqui indicados, com base no seu consentimento, de acordo com o disposto no artigo 6.º, parágrafo 1, alínea a do RGPD.

Pode cancelar a sua subscrição do boletim informativo a qualquer momento, clicando na ligação fornecida para o efeito e efetuando o cancelamento.

IV. Ligações

Algumas das secções das nossas páginas Web incluem ligações para páginas Web de terceiros. Estas páginas Web estão sujeitas às suas próprias políticas de privacidade. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo seu funcionamento nem pelo seu tratamento de dados. Se submeter informações para ou através destas páginas de terceiros, deverá rever as suas políticas de privacidade antes de lhes fornecer qualquer informação pessoalmente identificável.

V. Categorias de destinatários

Em princípio, só os nossos funcionários podem ter conhecimento dos seus dados pessoais. Além disso, e na medida do permitido ou exigido por lei, partilhamos os seus dados pessoais com outros destinatários que nos prestam serviços relacionados com o nosso sítio Web. Ao mesmo tempo, limitamos a divulgação dos seus dados pessoais ao estritamente necessário. Os nossos fornecedores de serviços recebem alguns dos seus dados pessoais na sua qualidade de responsáveis pelo tratamento de dados e são ainda obrigados a cumprir rigorosamente as nossas instruções relativas ao tratamento das suas informações pessoais. Em alguns casos, os destinatários agem independentemente com os dados que lhes fornecemos.

As categorias de destinatários dos seus dados pessoais estão listadas abaixo:

  • Fornecedor de serviços externo para programação do sítio Web www.haribo.com – Scholz & Volkmer GmbH, Schwalbacher Straße 72, 65183 Wiesbaden, Alemanha
  • Fornecedores de serviços externos para alojamento do sítio Web www.haribo.com – PlusServer GmbH, Hohenzollernring 72, 50672 Colónia, Alemanha, Akamai Technologies GmbH, Parkring 20 – 22, D-85748 Garching, Alemanha e Cloudinary Inc., 111 W Evelyn Ave, Suite 206, Sunnyvale, CA 94086, EUA.
  • Fornecedor de serviços externo para o envio de boletins informativos por correio eletrónico – Newsletter2Go GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlim, Alemanha
  • Provedor de serviços externo para a função de pesquisa do sítio Web www.haribo.com – Elasticsearch B.V, Keizersgracht 281, Amesterdão 1016 -Ed, Países Baixos
  • Fornecedor de serviços externo para responder e verificar questões ou realizar concursos
  • Serviço de logística para o envio de mercadorias, cartas ou outros objetos
  • Seguradoras para reclamações apresentadas contra nós
  • Fornecedores de serviços de pagamento e bancos para processamento de pagamentos
  • Fornecedores de serviços de TI para a administração e alojamento do nosso sítio Web
  • Assessor jurídico para alegações ou defesa em caso de reclamações
  • Google Analytics
  • Youtube
  • Monotype

VI. Transferência para países terceiros

Ao utilizar as diferentes ferramentas, os dados pessoais são transferidos para os EUA. A transferência de dados baseia-se na Decisão de Execução (UE) 2016/1250 da Comissão Europeia, de 12 de julho de 2016, nos termos da Diretiva 95/46/CE do Parlamento Europeu e do Conselho relativa à adequação da proteção proporcionada pelo Escudo de Privacidade UE- EUA. Caso contrário, não transferimos os seus dados pessoais para países fora da UE ou do EEE ou para organizações internacionais.

VII. Período de retenção

1. Utilização do sítio Web para fins informativos

No caso de utilização meramente informativa do nosso sítio Web, armazenamos os seus dados pessoais da seguinte forma:

  • Os registos do servidor são armazenados por um período máximo de 3 meses.
  • O período de armazenamento dos cookies instalados pode ser encontrado na secção Fornecimento técnico do sítio Web (a.).
  • Os dados pessoais serão apagados imediatamente após sair do nosso sítio Web.
  • Além disso, tem a possibilidade de apagar os cookies instalados em qualquer altura.

2. Utilização ativa do sítio Web

Em caso de utilização ativa do nosso sítio Web, apenas armazenamos os seus dados pessoais durante o tempo estritamente necessário:

  • Os dados fornecidos no contexto de questões são, em princípio, armazenados durante o tempo necessário para responder à sua questão. Se necessário, armazenaremos os seus dados pessoais até que quaisquer reclamações legais decorrentes da nossa relação com o cliente fiquem prescritas para utilização como prova. O prazo de prescrição é geralmente entre 12 e 36 meses, mas pode ser de até 30 anos. No momento da prescrição, apagaremos os seus dados pessoais, a menos que exista uma obrigação legal de os conservar, por exemplo, ao abrigo das disposições do Código Comercial Alemão (artigos 238.º, 257.º, parágrafo 4 do HGB) ou do Código Fiscal Alemão (artigo 147.º, parágrafo 3, 4 do Código Fiscal). Esta obrigação de retenção pode estender-se de dois a onze anos.
  • Em caso de subscrição do clube de fãs e do boletim informativo, os seus dados serão armazenados até que cancele a sua subscrição.
  • Para os concursos, os seus dados serão apagados o mais tardar 4 semanas após a seleção dos vencedores
    .

VIII. Os seus direitos como titular dos dados

Como titular dos dados, e nas condições previstas por lei, tem os seguintes direitos que pode exercer contra nós:

Direito de acesso: Em conformidade com o artigo 15.º do RGPD, tem o direito de obter confirmação da nossa parte sobre se estamos ou não a tratar os seus dados pessoais. Se for esse o caso, e em conformidade com o artigo 15.º do RGPD, também tem o direito de aceder a esses dados pessoais e outras informações (incluindo as finalidades do tratamento, as categorias de dados pessoais em questão, as categorias de destinatários, o período pretendido de retenção, a origem dos dados, a existência de decisões automatizadas e, em caso de transferência para um país terceiro, as garantias adequadas) e de receber de nós uma cópia dos seus dados.

Direito de retificação: Em conformidade com o artigo 16.º do RGPD, tem o direito de obter de nós a retificação de dados pessoais imprecisos ou incorretos que lhe digam respeito.

Direito de apagamento: Em conformidade com as condições estabelecidas no artigo 17.º do RGPD, tem o direito de obter de nós, sem atrasos indevidos, o apagamento imediato dos dados pessoais que lhe dizem respeito. O direito de apagamento não é contemplado quando o tratamento dos dados pessoais é necessário, entre outras coisas, (i) para exercer o direito à liberdade de expressão e informação, (ii) para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos (por exemplo, obrigação legal de retenção) ou (iii) para a formulação, exercício ou defesa de reclamações.

Direito de limitar o tratamento: Em conformidade com as condições estabelecidas no artigo 18.º do RGPD, tem o direito de obter de nós a limitação dos seus dados pessoais.

Direito à portabilidade dos dados: Em conformidade com as condições estabelecidas no artigo 20.º do RGPD, tem o direito de receber de nós os dados pessoais que lhe dizem respeito que forneceu, num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina.

Direito de revogação: Tem o direito de revogar o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais com efeitos futuros a qualquer momento.

Direito de oposição: Em conformidade com as condições estabelecidas no artigo 21.º do RGPD, tem o direito de se opor ao tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito, para que interrompamos o tratamento dos seus dados pessoais. O direito de oposição só pode ser exercido dentro dos limites previstos no artigo 21.º do RGPD. Além disso, se os nossos interesses entrarem em conflito com a conclusão do tratamento, teríamos o direito de tratar os seus dados pessoais, apesar da sua oposição.

Direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de supervisão: Nas condições estabelecidas no artigo 77.º do RGPD, tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de supervisão, em particular no Estado-Membro onde tem a sua residência habitual, o seu local de trabalho ou o local da alegada violação, se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito viola o RGPD. O direito de apresentar uma queixa não prejudica qualquer outro recurso administrativo ou judicial.

A nossa autoridade de supervisão é:

O responsável estatal da Renânia-Palatinado para a proteção de dados e liberdade de informação
Prof. Dr. Dieter Kugelmann
Endereço profissional: Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
Endereço postal: Apartado 3040, 55020 Mainz
Telefone: 06131/208-2449
Fax: 06131/208-2497
E-mail: poststelle@datenschutz.rlp.de

No entanto, recomendamos que contacte primeiro o nosso responsável pela proteção de dados para apresentar uma queixa.

Os pedidos para exercer os seus direitos devem, na medida do possível, ser dirigidos por escrito para o endereço acima mencionado ou diretamente ao nosso responsável pela proteção de dados.

IX. Âmbito da sua obrigação de apresentação de dados

Em princípio, não é obrigado a fornecer-nos os seus dados pessoais. No entanto, se não o fizer, não poderemos disponibilizar-lhe o nosso sítio Web nem responder às suas perguntas. Os dados pessoais de que necessitamos para os fins de tratamento acima mencionados são identificados como tal.

X. Decisões individuais automatizadas/criação de perfis

Não tomamos decisões baseadas apenas no tratamento automático e não criamos perfis (análise automática das suas circunstâncias pessoais).

Informação sobre o seu direito de oposição nos termos do artigo 21.º do RGPD

Tem o direito de se opor em qualquer altura ao tratamento dos seus dados pessoais com base no artigo 6.º, parágrafo 1 f do RGPD (tratamento de dados baseado na ponderação de interesses) ou no artigo 6.º, parágrafo 1 e do RGPD (tratamento de dados de interesse público) por motivos relacionados com a sua situação particular. Isto inclui também a criação de perfis com base nessas disposições para efeitos do artigo 4.º, n.º 4 do RGPD.

Se se opuser, deixaremos de tratar os seus dados pessoais, a menos que estabeleçamos razões legítimas imperiosas para o tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou para a formulação, exercício ou defesa de reclamações. Em casos individuais, também trataremos os seus dados pessoais para fins de marketing direto. Se não desejar receber publicidade, tem o direito de se opor em qualquer altura; isto inclui a criação de perfis na medida em que esteja relacionado com o referido marketing. Teremos em conta esta oposição no futuro.

Os seus dados deixarão de ser processados para fins de marketing direto, se se opuser ao tratamento para estes fins.

Pode opor-se sem quaisquer formalidades e, na medida do possível, deve apresentar a sua oposição a

HARIBO ESPAÑA S.A.U
​CTRA. GIRONA-BANYOLES KM 14​
17844 CORNELLÀ DEL TERRI ​
(GIRONA-ESPAÑA)​

Telefone:​ +34972595000
E-mail: info-es@haribo.com

XI. Alterações

Reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta política de privacidade em qualquer altura. Quaisquer alterações serão anunciadas através da publicação da política de privacidade alterada no nosso sítio Web. Salvo especificação em contrário, estas alterações terão efeito imediato. Por conseguinte, por favor, reveja esta Política de Privacidade regularmente para aceder à versão mais atual.