Βασικές αρχές της ευθύνης μας

Οι εσωτερικές δομές, η εξωτερική υποστήριξη, καθώς και ο διάλογος με τις εμπλεκόμενες ομάδες αποτελούν τα θεμέλια στα οποία βασίζεται η ευθύνη της HARIBO.

Ένα laptop μαζί με ένα μεγάλο κόκκινο Goldbear σε ένα τραπέζι γραφείου
Ένα laptop μαζί με ένα μεγάλο κόκκινο Goldbear σε ένα τραπέζι γραφείου

Το μοντέλο μας περί ευθύνης

Η ηγετική θέση μας στον κλάδο της φρουτοκαραμέλας και γλυκόριζας συνδέεται άρρηκτα με την αντίστοιχη ευθύνη. Στην HARIBO κάνουμε λόγο για Corporate Responsibility, εν συντομία CR. Έχουμε δημιουργήσει ένα μοντέλο περί ευθύνης με τις σημαντικότερες πτυχές. Το μοντέλο της HARIBO περί Corporate Responsibility εστιάζει σε τέσσερις πτυχές:

Η επιτυχία μας εξαρτάται από τους υπαλλήλους μας. Οι καλές και ασφαλείς θέσεις εργασίες αποτελούν βασική αρχή της HARIBO από το 1920. Για αυτόν τον λόγο, δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση, εκτός των άλλων, στην εκπαίδευση και τη μετεκπαίδευση. Κοινωνία: Για εμάς, ο όρος κοινωνία δεν συνεπάγεται μόνο δωρεές για καλό σκοπό. Αποτελεί το ευρύτερο πλαίσιο των σημαντικών εμπλεκόμενων ομάδων μας, βάσει του οποίου λειτουργούμε ως επιχείρηση. Συνεπώς, η κοινωνία συνδέεται άρρηκτα με τον πυρήνα της επιχείρησής μας. Η ευθύνη μας για το περιβάλλον συνδέεται άμεσα με τις διαδικασίες παραγωγής μας. Έτσι, λειτουργούμε με στόχο να αφήσουμε όσο το δυνατόν μικρότερο αποτύπωμα στο περιβάλλον. Πυρήνα της ευθύνης μας αποτελούν τα προϊόντα υψηλής ποιότητας και ασφάλειας. Εστιάζουμε λοιπόν στα ακόλουθα: ποιότητα, διαφανείς πληροφορίες και ανοιχτός διάλογος με τους καταναλωτές μας.

Οι αντίστοιχες δομές και διαδικασίες μάς βοηθούν να ελέγχουμε τα ακόλουθα: Πού βρισκόμαστε σε σχέση με τις δικές μας αξιώσεις; Σε ποια πεδία μπορούμε να βελτιωθούμε περαιτέρω; Ποια στοιχεία πρέπει να υιοθετηθούν στα σχέδιά μας;

Ο μακροπρόθεσμος στόχος μας

Τα προϊόντα της HARIBO χαίρουν μεγάλης εκτίμησης σε μεγάλους και μικρούς εδώ και πολλές γενιές. Αυτά κάνουν την ευθύνη μας τόσο ξεχωριστή και για αυτά αγωνιζόμαστε ως οικογενειακή επιχείρηση εδώ και έναν αιώνα. Συνεπώς, ο πυρήνας της στρατηγικής Corporate Responsibility είναι ο ακόλουθος: Μέσω της υπεύθυνης λειτουργίας, σκοπός μας είναι να διασφαλίσουμε ότι οι καταναλωτές σε όλον τον κόσμο θα επιλέγουν συνειδητά τα προϊόντα της εταιρείας μας και για τον επόμενο αιώνα λειτουργίας της HARIBO.

Μπορούμε να επωφεληθούμε μόνο εάν η υπεύθυνη λειτουργίας μας αντικατοπτρίζεται σε τρίτους. Οι εξωτερικές αξιολογήσεις μας παρέχουν αξιόπιστες πληροφορίες για τους τομείς της επιχείρησής μας που χρειάζονται περαιτέρω βελτίωση. Για να ανταποκρινόμαστε στις δικές μας αξιώσεις περί ηθικής ανάπτυξης, επιλέγουμε τις ακόλουθες αξιολογήσεις. Η HARIBO αποφάσισε το 2015 να αναθέσει την εκτενή αξιολόγηση της επιχείρησης σε έναν ανεξάρτητο φορέα και επέλεξε την παγκόσμια πρωτοβουλία αξιολόγησης Sedex. Το πρότυπο ελέγχου SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit) αποτελεί μια από τις πιο ολοκληρωμένες διαδικασίες αξιολόγησης και αφορά σε τέσσερις κεντρικούς τομείς (τους λεγόμενους πυλώνες):

  • Πρότυπα εργασίας
  • Πρότυπα ηθικής λειτουργίας
  • Πρότυπα υγείας και ασφάλειας
  • Περιβαλλοντικά πρότυπα

Εκτός από δύο εργοστάσια, οι υπόλοιπες εγκαταστάσεις παραγωγής της HARIBO έχουν υποβληθεί σε αξιολόγηση και ορισμένα έχουν εισέλθει στον δεύτερο γύρο αξιολόγησης. Έως το 2021 θα έχει ολοκληρωθεί το πρόγραμμα SMETA για τον όμιλο HARIBO.

Για τον κώδικα προμηθευτών HARIBO, το πρόγραμμα SMETA αποτελεί μια ακόμη σημαντική βασική αρχή.

Εξυπηρέτηση και διάλογος

Τα εξαιρετικά επίπεδα ικανοποίησης από τα προϊόντα μας είναι ιδιαίτερα σημαντικά για εμάς. Συνεπώς, η HARIBO επιδιώκει τον διάλογο απευθείας με τους καταναλωτές της μέσω των ψηφιακών καναλιών επικοινωνίας και τα τμήματα εξυπηρέτησης της εταιρείας. Τυχόν ερωτήσεις, ιδέες, σχόλια για επιμέρους προϊόντα και προτάσεις βελτίωσης είναι πάντα ευπρόσδεκτα. Φυσικά, το ίδιο ισχύει για θέματα που αφορούν στο θέμα corporate responsibility.

The page you are viewing does not match your location. Click here to select your country and see the content for your location.