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Ich hätte da mal eine Frage...

Vielleicht können wir Ihre Frage gleich beantworten!

Langjährige HARIBOianer haben mit ihrem Erfahrungsschatz regelmäßig wiederkehrende Fragen und Antworten für Sie zusammengestellt, um Ihnen möglichst schnell und unkompliziert weiterzuhelfen:

Kann man die GOLDBÄREN auch nach Geschmacksrichtungen
sortiert kaufen?

Nach Geschmacksrichtungen sortierte GOLDBÄREN bieten wir ausschließlich in unseren Fabrikverkaufsstellen (in Bonn, Solingen, Neuss, Mainbernheim und Wilkau-Haßlau), im HARIBO Store Bonn und in unserem Online-Shop an. Hier finden Sie weitere Informationen zu den einzelnen Verkaufsstellen: https://www.haribo.com/deDE/shops.html

Der Bezug einer geschmacklich getrennten Abpackung im Handel wird auch zukünftig standardmäßig nicht möglich sein. Die meisten Verbraucher bevorzugen nämlich ganz bewusst die bunt gemischte GOLDBÄREN-Zusammenstellung. Der Wunsch nach Abwechslung und Kombinationsmöglichkeiten der sechs Geschmacksrichtungen steht dabei offenkundig im Vordergrund. Wir hoffen allerdings, dass wir mit den nach Geschmacksrichtungen sortierten Sonderabpackungen in unseren HARIBO-eigenen Verkaufsstellen für die Fans ganz bestimmter GOLDBÄREN ein passendes Serviceangebot geschaffen haben.

Kann man die Himbeeren aus COLOR-RADO auch separat
erwerben?

Die pinken Himbeeren sind ausschließlich Bestandteil der beliebten COLOR-RADO-Vielfalt. Sie sind etwas ganz Besonderes und deshalb nicht nur bei Bully, Ray & Co. so beliebt. Wir bieten zwar einen vergleichbaren Artikel unter dem Namen BERRIES in unserem Sortiment an, der sich eigentlich nur in der Verwendung eines anderen färbenden Mittels von den COLOR-RADO Himbeeren unterscheidet.

Allerdings überträgt sich das Aroma der anderen Fruchtgummi- und Lakritz- Mischungsbestandteile aus COLOR-RADO zu einem gewissen Grad auf die Himbeeren und beeinflusst so auch deren Geschmack. Das macht die pinke Himbeere und HARIBO COLOR-RADO selbst so einzigartig. Separat abgefüllte pinke Himbeeren könnten demnach nie den gleichen charakteristischen COLOR-RADO-Geschmack aufweisen.

Hier aber noch ein kleiner Insider-Tipp: Probieren Sie doch einmal, einen Beutel HARIBO BERRIES gemischt mit einer Portion COLOR-RADO einige Tage in einem geschlossenen Behälter aufzubewahren. So werden Sie bald einen ähnlichen Geschmack zu den pinken Himbeeren aus der COLOR-RADO-Mischung feststellen können.

Kann man auch andere Artikel nach Geschmacksrichtungen
sortiert kaufen?

HARIBO bietet eine große Vielfalt unterschiedlichster Fruchtgummi, Lakritz- und Schaumzucker-Produkte an. Hier können Sie sich einen guten Überblick verschaffen, wie viele Produkte es tatsächlich sind: https://www.haribo.com/deDE/produkte.html. Nahezu jeder HARIBO-Fan hat ein Lieblingsprodukt und meist auch noch einen ganz speziellen Favoriten innerhalb der zahlreichen HARIBO-Mischungen. Darüber freuen wir uns natürlich sehr und wir würden gerne jedem Kunden den Wunsch nach einer eigenständigen Abpackung seiner Lieblingsgeschmacksrichtung erfüllen.

Der Handel würde jedoch gar nicht über die Aufnahmekapazitäten verfügen, um all diese Abpackungen im Regal zu platzieren und für HARIBO wäre es kapazitätstechnisch in der Herstellung ebenfalls nicht sinnvoll umsetzbar. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.

HARIBO COLOR-RADO & Co. sind allerdings bestens geeignet, um sie mit Freunden, Familie und Kollegen zu teilen. So kann man in vielen Fällen die eigenen Geschmacksfavoriten naschen und hat gleichzeitig eine schöne Zeit mit den Menschen, die man am liebsten hat…

Wie werden die HARIBO-Mischungen abgefüllt und wieso ist die
Zusammenstellung in jedem Beutel unterschiedlich?

Die verschiedenen Mischungsbestandteile eines Artikels werden in einem festen Verhältnis in einen Mischungsbehälter vor der Verpackungsmaschine gefüllt. In diesem Behälter werden die Produktstücke dann vermischt und anschließend als Zufallsmischung über das Gewicht verpackt. Durch diese Art der Zufallsmischung sind Schwankungen im Mischungsverhältnis unvermeidbar. Unter anderem aus diesem Grund haben alle HARIBO-Produkte ein großes Sichtfenster in der Verpackung, so dass man stets vor dem Kauf sehen kann, wie das jeweilige Mischungsverhältnis beschaffen ist. 

Kann ich als Endverbraucher auch eine Sonderanfertigung /
Sonderabpackung bestellen?

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass es uns nicht möglich ist, Sonderanfertigungen in kleinen Mengen herzustellen. Diese Wünsche würden zu einer erheblichen Beeinträchtigung unseres Produktionsablaufes führen, sodass wir die insgesamt große Nachfrage nach unserem Standardsortiment nicht mehr befriedigen könnten.

Dafür bitten wir um Ihr Verständnis.

Warum wurde der Artikel SAURE POMMES umgestellt und kann man
die gelben Produktstücke noch einzeln beziehen?

Da die SAUREN POMMES in vielen Ländern schon immer wegen der farbenfrohen und sehr auffälligen Aufmachung der Produktstücke ausgesprochen beliebt sind, haben wir uns 2003 dazu entschlossen, das deutsche Produkt dem internationalen Markt anzupassen. Für die neue Geschmacksvielfalt der SAUREN POMMES haben wir schon viele positive Rückmeldungen erhalten. Ein Bezug der gelben Produktstücke in einer separaten Abpackung ist aktuell leider nicht möglich.

Kann ich die Bruchware auch im HARIBO-Online-Shop bestellen?

Unsere Bruchware-Kartons können ausschließlich über unsere Fabrikverkaufsstätten bezogen werden.

Da die Bruchware nur sporadisch anfällt, ist eine angemessene Deklarierung der einzelnen Kartons nicht möglich. Jedoch handelt es sich hierbei um eine juristische Bedingung, die für den Verkauf im Internet zwingend benötigt wird.

Kann ich die Bruchware auch in größeren Abnahmemengen beziehen?

Die Abnahmemenge unserer Bruchware ist auf drei Kartons pro Person beschränkt. Aufgrund der großen Nachfrage können wir leider keine Ausnahme machen.

Gibt es von HARIBO auch Halal-Artikel?

Nachstehend finden Sie die Kontaktdaten der ethno IQ GmbH. Dort erhalten Sie sämtliche Informationen zu unseren Halal-Artikeln, die Rindergelatine enthalten.

ethno IQ GmbH
Scharnhorststr. 9
44532 Lünen
E-Mail:
Telefon: 02306 / 94084-0
Fax: 02306 / 94084-16

www.ethnoiq.de

Wieso sind in MINI COLOR-RADO keine Himbeeren und
STAFETTEN enthalten?

Aus produktionstechnischen Gründen ist es aktuell leider nicht möglich, Himbeeren und STAFETTEN in Miniaturform herzustellen. Deshalb sind sie nicht in unserer MINI COLOR-RADO-Mischung enthalten. MINI COLOR-RADO bietet dafür andere Geschmackshighlights, wie z.B. die kleinen Cola-Fläschchen oder die Mini-Lakritz-Vampire, die Sie hier im Einzelnen entdecken können: www.haribo.com/deDE/haribo-mini-color-rado.html 

Wird es die blauen GOLDBÄREN dauerhaft geben?

Wir freuen uns sehr darüber, dass die blauen GOLDBÄREN anscheinend sehr beliebt bei unseren Verbrauchern und Fans sind. Wir haben uns jedoch dazu entschieden, die GOLDBÄREN FAN-edition zunächst nur für begrenzte Zeiträume anzubieten, da wir erst einmal schauen möchten, ob der Artikel nachhaltig gut bei unseren Fans ankommt. Dafür bitten wir um Verständnis.

Aber wer weiß, wenn mehr Fans die positive Meinung zur FAN-edition teilen, könnte es in Zukunft vielleicht öfter derartige Aktionen und Produkte von HARIBO geben.

Wie viele Produkte und Abpackungseinheiten hat HARIBO Deutschland
im Sortiment?

In Deutschland führen wir über 200 unterschiedliche Beutel- und Stückartikel im Programm. 

Kann ich auch ältere HARIBO Ware beziehen, die eine festere
Konsistenz hat?

Unserer Philosophie „Vor allem Qualität“ entsprechend, hat es für uns oberste Priorität, einwandfreie Ware zu produzieren, die sofort nach Fertigstellung frisch an unsere Kunden ausgeliefert wird. Eine Abgabe von älterer Ware ist daher von unserer Seite aus nicht möglich. Hier allerdings ein kleiner Insider-Tipp: Wenn man frische Fruchtgummiprodukte einige Zeit ohne Verpackung im Kühlschrank lagert, bekommen diese schneller eine härtere Konsistenz. Natürlich ist bei allen Produkten mit härterer Konsistenz – nicht nur bei Fruchtgummi & Co. – naturgemäß erhöhte Vorsicht beim Verzehr geboten. 

Gibt es auch wiederverschließbare Beutel?

Seit einiger Zeit führen wir auch wiederverschließbare Beutel in unserem Sortiment. Diese bieten wir bei dem klassischen HARIBO „Konfekt", bei der typisch englischen Fruchtgummi-Spezialität HARIBO „Wine Gums“ sowie bei den beliebten HARIBO „Saft Goldbären“ an. Die genannten Produkte finden Sie z. B. hier:
https://onlineshop.haribo.com/haribo/fruchtgummi/253/saft-goldbaeren

Führt HARIBO auch ein Produkt im Sortiment, das mit Stevia
gesüßt wird?

HARIBO führt seit einiger Zeit ein Produkt im Sortiment, das mit Steviolglycosiden aus der Stevia Pflanze gesüßt wird. Diese völlig neue Art der Süßung findet erstmals in dem Artikel STEVI-LAKRITZ Anwendung: www.haribo.com/deDE/haribo-stevi-lakritz.html 

Ich habe eine zweifarbige Maus gefunden. Wie entsteht diese?

Die Ursache für die zweifarbige Maus ist produktionstechnisch bedingt. Während des Gießvorgangs werden zwei unterschiedlich farbige Schaummassen in eine Form gegossen.

Hierbei handelt es sich also um ein besonders seltenes Exemplar, das aber selbstverständlich vollkommen unbedenklich zum Verzehr geeignet ist.

Kann man sich als Privatperson bei HARIBO das GOLDBÄREN-Kostüm
ausleihen?

Unser GOLDBÄREN-Kostüm wird ausschließlich im Rahmen von HARIBO-Aktivitäten bei Veranstaltungen, Werbefilmen, etc. eingesetzt und kann leider nicht an Dritte weitergegeben werden. 

Wieso gibt es in Deutschland andere Artikel als im Ausland?

Unsere ausländischen Tochtergesellschaften bieten zum größten Teil ein eigenständiges Sortiment an. Dies hängt vor allem damit zusammen, dass die Geschmackspräferenzen unserer Kunden in den verschiedenen Ländern sehr stark voneinander abweichen. In Skandinavien bevorzugt man etwa vergleichsweise starkes Lakritz und in Frankreich eher bunte Geleeprodukte. Selbst innerhalb von Deutschland gibt es den so genannten „Lakritz-Äquator“: In Norddeutschland wird deutlich lieber/mehr Lakritz gegessen als im Süden, wo man eher Fruchtgummi favorisiert. 

Bietet HARIBO Werksbesichtigungen an?

Für die Herstellung von HARIBO-Produkten gelten extrem hohe und international genormte Hygiene- und Qualitätsstandards. Dieser so genannte „International Food Standard“ (IFS) dient dazu, ein Höchstmaß an Lebensmittelsicherheit für die Verbraucher zu gewährleisten. Das heißt leider aber auch, dass zum Schutz der gesamten Produktions- und Abfüllprozesse keine Besuchergruppen durch die Fabrikhallen geführt werden dürfen. Wir bitten daher alle HARIBO-Fans um Verständnis, dass wir grundsätzlich keine Werksbesichtigungen anbieten.

Sie finden keine passende Antwort auf Ihre Frage? Unser Verbraucherservice ist jederzeit gerne für Sie da. Hier geht’s zum Kontaktformular.

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